「原宿」客户解答篇
会员卡项/价格类
1. 顾客：为什么你们充值/续卡高了！
是这样的 X老师：我们充值和续卡和以前都是差不多的，我们有三种类型的会员卡，综合卡和金卡和以前一样，唯独就是会员卡稍有一些调整，以前是100元充值或办理起，现在是200元充值办理起，这个没关系！这个只是公司标准设置，在门店100也可以起充，看你充值多少了。
2. 顾客：你们价格比以前高了！
是这样的 先生：其实我们的价格整体比以前价格低很多，以前的会员是价格是平级制，不管那种会员洗剪吹都是一个价格；现在的会议价格是梯级制，比如：以前的会员洗发价格都是22元，现在综合卡会员只要18元、 金卡只需要15元。所以整体要优惠一些。
3. 顾客：我充值这么多 你们会不会跑了哟！
这个你可以放心，我们公司是重庆本地的，在政府工商局办理了合法的经营资质，不是个体经营，还有其它分店，最近的一家门店就是金沙港湾，你放心啦！我们经营是诚信的。
重庆「原宿」美发沙龙
产品类别 解答
「原宿」客户解答篇
1. 顾客：美发店/你们的洗发水都不怎么样你！
是这样的X先生： 不知道你平时用的是我们的哪种洗发水，我们洗发水分为：基础型洗发水和功效型洗发水，如果你平时用的是基础性洗发水，可能是这样的！因为基础洗发水的功效以清洁头发为主，
X先生：如果你追求效果/品质的话，建议你可以使用我们的 XX 洗发水，洗完后更柔顺……
2.顾客：美发店的产品都很便宜！都是歪的！
关于这个话题一直都有争议，当然 ！也不排除有一些商家为了节约成本，做这样危害客顾客的事情！
至于发廊老板 做与不做这样的事情！我个人认为：这是个人格局的问题，和行业无关！但是作为原宿的一员，我可以保证：你在我们这里用的每一款产品都货真价实·支持验货！
更何况我们原宿公司定位做社区精致剪裁·设计店，以发型效果为导向！没有好的产品也做不出好的效果，我们针对的都是社区人群和邻居，都做回头客，不可能做这样对客户和自己不利的事情！
3.顾客：你们的烫染产品好不好哟？是不是正品！
在这里我给您强调一下，我们原宿美发沙龙是专注于：发型精致裁剪和发型设计，而且做的都是社区服务，基本都是回头客！如果产品不好；不但发型做不出来效果，又把名誉做坏了，得不偿失！
我们的每一款产品保证正品，支持验货！
原宿·发型师 专版
「原宿」客户解答篇
1.客户：你们做发型好不好哦？
可能你对我们还不怎么了解，我们是重庆原宿个人形象设计有限公司旗下门店，专注于女士发型精剪和发型设计，擅长日系发型的设计；在原宿工作的发型师最低标准都是三年工作经验以上的发型师，
如果你还觉得不放心！你帮你推荐我们首席/总监亲自帮你设计，平时找他们的客户特别多！而且都是回头客！
2.顾客：你们家那个发型师技术好？
我只能说 ：我们家发型师没有差的！发型师的技术都各有所长，每个发型师的审美观也不一样，在设计发型的时候，多与发型师沟通一下，让发型师找到你的具体需求；如果有特别要求，也可以直接找我们的首席/总监。
3.顾客：你们这里发型师/上次 剪发都不怎么样！
你请问一下上次是XX号老师帮你剪发的？我马上向店长汇报情况，及时做备注，
我个人认为呢，发型剪得不满意，一是技术问题，二就是沟通问题，发型师没有找到你想要的感觉，你对发型要求还是比较高，平时剪头发的时候我建议多和发型师沟通一下。
发型师每个人都有自己的特长，我个人帮你推荐我们XX发型师/首席，他的客户都比较多>>>引喻到原宿设计师区别板块知识讲
4.顾客：你们发型师换得好快！
是这样的 先生！可能你不了解我们这个行业，我们这个行业工作人员稳定性不强！和行业性质有关系！做我们这行年龄都不是很大，很多都没有结婚，没有定性，还有就是公司也要筛选优秀的，有一些发型师在这里上一段时间班没有进步也会被淘汰或者安排到其它门店上班；再加上开美发店门槛不高，也有一些发型师自己选择开店什么的，所以……
5.顾客：你们染头发这几种价格有什么区别
— —我们店染头发有三种价格
210元的是基础/普通染发，这种染膏性质是氧化性染膏，色素是通过化学氧化作用生成色彩，染出来的头发饱和度和保护发质能力差一些。
260元和360元这个色膏是一样的，是有机合成性染膏，属于半氧化性染膏，性质温和，人工色素饱和。
为什么价格不一样的呢，区别于操作，260元是是基染，360元是叠染，叠染比基染的用量要高一倍，而且操作程复杂，所以要贵100元，
之间的区别：
基染：单一染膏配方，单次施放染膏，基本颜色 如:棕色、黄色、红色系 6度以下的颜色
叠染：多种染膏调配，多次施方染膏；颜色保含：冷棕、暖棕、闷青、茶色系列，6-7度中度颜色。
「原宿」客户解答篇
其它类
1.顾客：每次来都等很久！人手太少了！
非常抱歉！老师 ！
的确是这样，社区服务店都很难摆脱这个困难！晚上比白天忙！因为大家白天都要上班，都选择下班出来消费，所以晚上我们会出现等待，请谅解了！
人手问题公司都是标配，5个洗护师。
「原宿」客户解答篇
注：遇到问题逐步添加
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