浅析采购、外包与外协的关系

                                        浅析采购、外包与外协的关系

采购、外购、外协与外包，是企业几乎每天都要从事的活动和业务，即使是专门从事采购或外协工作的人员，有时也说不清楚其中的关系，最近搜集了一下相关资料，尝试从质量管理的角度分析一下它们之间的关系，纯属个人见解，有不当之处敬请批评指正。

1、采购和外购

根据GJB1405A-2006的定义，采购是顾客与供方以订立合同的方式购买产品的活动，比较简洁，但也把采购的几个要素描述清楚了，试着分解如下：

采购的主体：顾客与供方，这两者缺少任何一方都不能构成采购的行为。

采购的标的：产品，这里的产品是通称，具体指的是“产品和服务”。

采购的方式：以订立合同的方式购买，是一种正式的法律认可的行为。

从这三个方面来说，通过租赁、借贷和交换等途径获得物品的使用权，都属于采购的范畴；但通过偷窃、勒索等不正当行为获得物品的使用权，就超越了采购的范围。

外购，是指向外界购买，是为了与外包相对应而出现的词汇，其实含义与采购相同，只是外购在国际贸易中用的更多。我们可以认为“外购 = 采购”。

从GB/T19001-2016发布后，又提出了一个名词，叫“外部提供的过程、产品和服务”，其实和采购也是一个含义，只是从名称上更强调服务和过程，更突出了标准的广泛适用性。

所以，我们有初步的结论“采购 = 外购 = 外部提供的过程、产品和服务”，以下统一用“采购”来替代。

2、外包

按照GB/T19000-2016的定义，外包是指安排外部组织承担组织的部分职能或过程。虽然外包的职能或过程是在组织的管理体系范围内，但是外部组织是处于范围之外。外包的内容包括“职能或过程”，这个内容的范围非常广，可以是设计和开发、生产、服务、内审、培训、监视和测量设备的校准和（或）检定（验证）、检验、试验、测试、运输、外协等过程。

从定义上看，外包过程与采购产品的区别在于：采购产品重点关注的产品结果，即采购产品的符合性；而外包过程则不同，有的和采购（如纯机械加工产品等）相同，但大多数外协产品，不但关注结果，还要关注过程。因而，组织应对外包过程进行监督。监督的方式可以是对与过程实施的有关文件、设备、人员、材料、环境、测量手段进行事先确认，对现场进行检查、询问或对过程产品进行抽样检验和试验等。

3、外协

外协，又称为外部协作加工，是由于组织的能力或资源配备不足或其他原因，通常将某些产品（如：零部件、加工工序）的加工过程，以合同或协议的形式，委托给外部有能力的企业来完成的活动。外协是外包的一种形式。

外协最大的特点是与相关企业合作完成，这种合作体现在两个方面：一是管理上的合作，通过参与合作方的管理或者被管理来实现目的，比如人力输入，让外协方的人员来到企业工作，共同完成一个课题；二是技术上的合作，制定明确的图纸、工艺文件，让外协方严格遵照进行加工的过程。