今天我们依然共读第23章《切身利害:反脆弱性和牺牲他人的可选择性》。
在前面我们说过不要把敌人逼到绝路,其实创业路上没有敌人,我们不要处处树敌。
有时一个人的言论与其生活的隔离是显而易见的,一些人希望其他人过某种生活,但是自己却并不喜欢这种生活。
我们千万不要听信一个从来不放弃自己财富或者从不践行他希望别人追求的生活方式的人的话。
比如你需要买房子,你就要看有关这些工作人员比如售楼处的经理、销售人员、物业人员是否在本小区买了房子,可以帮助你判断房子是否值得买。有一类人他们不是光说不做,他们不仅说到做到,还心口合一。
有切身利害并接受不利结果,是区分真正的思想家和事后谈论者的关键。
理论背后的主要人物,应该是一个相信这个、以之为信念,并愿意以昂贵的代价承诺秉持这一信念,确保其自然得出结论的人。只有真正相信的人,才能避免最终自相矛盾,并且陷入事后预测的错误。
所以我们要培养自己的反脆弱性,而不是成为别人转移脆弱性的牺牲品。
商业世界的问题在于,它只能通过加法,而不是减法来运转:医药公司不会从你降低糖分摄取的行动中受益;健身俱乐部运动器械的制造商不会从你搬运石头和在岩石上行走的决定中获益;股票经纪人不会因你将资金投入你眼见为实的投资物上而获益;所有这些公司都必须制造收入增长,以符合坐在办公室里那些思维略显迟钝的工商管理硕士分析师的分析。
比如可乐公司的广告做得特别好,让你觉得喝可乐是一件非常幸福的事情。但其实那就是糖水,而太多的糖会给你的身体输入令生物系统紊乱的东西,导致糖尿病,然后让那些生产代偿性药物的生产商赚得盆满钵满。但是,当你有了健康的观念和认知,你就不会再喝可乐了。
总之,生产商都是通过营销让人们意识到它们的存在,但是我们不要听了营销宣传便马上去使用这些产品,要相信口碑这种强有力的自然宣传方式,而口碑也是唯一的过滤器。
但凡需要大力度营销的产品,不是劣质产品就是邪恶产品。把某个事物吹噓得比实际上好得多是很不道德的。
就像一个人如果他总是自夸,说自己有多少多少优点,你一定会反感。但如果是其他人(他的母亲除外)来夸赞他,效果就不一样了。
一个自吹自擂的人会令人反感,那么我们为什么不反感那些宣传自己有多伟大的公司?
因为公司冒犯我们感官的行为有三个层级。第一是轻度冒犯,只是进行自我宣传,并没有伤害到我们;第二级是更严重的冒犯,虽然公司夸大了产品的光环,隐藏起产品的缺陷,仍然没有什么害处;第三级更严重的冒犯,公司试图利用我们认知偏见和我们无意识联想为它们卖的产品营造出一种假象,这是非常隐蔽的。
比如,香烟公司的广告呈现出一位牛仔在夕阳下悠闲地抽着香烟的充满诗意的画面,使你将特定产品和一些浪漫时刻联系起来。从逻辑上来讲,这两者根本没有可能联系到一起。你寻求的是一个浪漫时刻,而你得到的却是癌症。
人类会受制于一些生理的、自然的道德约束,而公司不会。公司不会有荣誉感,不会感到羞耻。公司不愿意慷慨付出,它只接受利己的行为。
但是,任何人都无法愚弄太多人太长时间。
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