车子的导航坏了。
去了附近的修车行,老板说要换一个新的。
我心里清楚,换新的比修的更赚钱,那就换了。
老板说900块。
我觉得我有点贵,问老板能不能便宜点。
可老板说这是最低价,一分钱都不给换。
其实平时我是不爱讲价的,只是觉得你不修就让你多赚了,还不让点价,我心里就觉得有点不爽。最后还是决定换一家修理。
现在我想想,要是这老板开价950,再让我砍50,我心里好受点,这生意就成了,他该赚的钱就赚到了,对大家都挺好的。
后来,我还是花了900块换了个新的。老板开价就是1000,我直接砍到900,大家配合表演的浪费口水后,老板妥协,我舒服了,生意做成了。
万维钢老师说:人心比事实重要。
在今天这个事上我体味更深了。
事实是什么?导航坏了。
我心里怎么想的?能修就换,修也可以,最好能让我感觉便宜点。
老板心里怎么想的?想多赚点钱。
第一个老板也许更实在,一口价,咱不还价。可这样并没有考虑我的感受,贪便宜可是人性呀,就算只是自以为的的便宜。想想双十一那么高的成交额,大家买的物品还是便宜?等快递大包小包的送到家后,大多物品都被囤到角落了。
第二个老师也许更懂人性。留点空间给我砍,让我自以为的贪点便宜,最后他把我的钱赚去了。
或许上面我所写的都不是事实,只是事实在我心里的一个呈现,是我自以为的事情。
就像一千个人心中有一千个哈姆雷特。哪有什么事实呀?
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