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注意工作话术

注意工作话术

作者: 毛小小 | 来源:发表于2024-09-02 17:14 被阅读0次

今天学到了一个新知识,分享出来:

我们检查工作时,常常使用的话术是:“你们的工作中存在问题,例如这个问题、那个问题,这是个问题,那是个问题等等等等”,用了一个高高在上的交流方式,给对方形成很强的心理压迫感,工作交流的效果不一定会好。

将工作检查中发现的问题,把讲“问题”的话术,改变成“咱们现在有一个优化改善的机会……”,这样一来,对方易于接受,还很期待你的指导,也愿意行动。

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