随着电话机器人迅猛的进入市场,越来越多的企业也在引进电话机器人,处在观望的企业你们是如何想的呢?
新卓越电话机器人被一金公司使用后,做了对比,具体的对比如下:
电话机器人的进入减轻了工作负担
公司反映在没有电话机器人之前,公司内电话销售人员每天都在用75%的时间用来打电话寻求客户,时间上是非常紧凑的,没有跟多的时间去思考哪些为意向客户,意向客户主要要什么?
每天200-300通的电话工作压力是非常大的,新卓越电话机器人的进入,电话销售人员的工作减轻了,电话机器人每天的电话在800-1000通,是人工的3-4被,而且让电话销售人员从这些重复性的工作解脱出来。智能电话机器人的效率是非常高的,还可以将客户进行漏斗式分析,将其进行标签式管理,将客户进行意向程度分析。
工作氛围也好了:之前电话销售人员每天的工作量是非常大的,而且每天还要忍受客户的埋怨和拒绝,这样电话销售人员的情绪就会受到影响,新卓越智能电话机器人的加入是紧绷的转台变的轻松起来,电话机器人可以做到每天都充满热忱去拨打客户,还能解决客户提出的问题,真人语音形式。
将公司的凝聚力提高
智能电话机器人将客户进行有效筛选,电话销售人员再跟进客户,了解客户并且定制追踪方案,电话销售人员不会愁眉苦脸的区上班了,心情也变得好了起来,员工心情好也能好好的对待工作。将公司的凝聚力提升,公司的团结以及业务能力也提升了一个台阶。
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