《销售进阶篇·不想当导演的演员不是好编剧》

标题是不是很唬人，哈哈。

其实，销售肚，杂货铺。销售本身就是一个综合体。我之所以起这样的标题，是我认为，一个好的销售不仅要会表演，还要会写剧本并且主导好和客户的对手戏。这样才能在双方交易中占有主动性，立于不败之地。

销售为什么要会表演？

销售和演员一样，都是在探索人性的过程。演员所谓演什么像什么，就是演员会迅速把自己代入那个角色，代入当时的境遇，这离不开对人性的探索。他知道当一个人在那种境遇下会有什么样的反应，会哭，还是会笑，会跳起来，还是会呆掉。销售也是一样，我们一直在讲，销售就像在谈恋爱，客户就是情侣。每个客户是不一样的，这就意味着这些“女朋友”的脾性也是不一样的，有的黏人，有的高冷，有的拜金，也有的可爱等等，如果作为一个销售不熟知人性，把所有的女朋友当成一个人来谈，结果只能是女朋友很生气，后果很严重。

销售为什么要会导演？又为啥要当编剧？

导演，顾名思义，指导怎么演，是整个事件的主导者。一场交易，想要推进下去，光靠随缘当个佛系销售是不行的。一个好的销售必须学会主导整场的交易。要主导整场交易，你首先要设计谈判思路，这个谈判思路就是我们所说的剧本。谈判思路要清晰，要明确的知道你想要分几步或者几次和客户谈这个事情，每次我们要谈些什么，是为了下次铺垫，还是要达到某种目的，还是要故意迷惑对方。这些剧本在你和客户对手之前都要想好，然后开始谈判的时候，你作为导演的角色就该上场啦。每到某一个关键点的时候要提醒自己，比如说完一句关键话要提醒自己注意观察对方的表情变化。然后就像导演给演员讲戏，解释并策划对策。如果遇到和之前的剧本不一样且不可逆转的情况，编剧角色要迅速修改剧本，通过导演指导，演员表演扭转局势到最有利于我们的一面。如果遇到对自己有利的情况，也要不动声色，但内心活动以下省略一万字。

其实演员、导演、编剧，这三个角色是分不开的，是浑然天成的。我讲的比较粗糙，大家可以多多揣摩。艺术高于生活，来源于生活，销售也是一样。

最后有一句话送给大家：

顺，不妄喜；逆，不惶馁；安，不奢逸；危，不惊惧；胸有惊雷而面如平湖者，可拜上将军。