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“幸福天使” 助你幸福 —我所接触的社会工作

“幸福天使” 助你幸福 —我所接触的社会工作

作者: 山海川 | 来源:发表于2020-11-05 14:29 被阅读0次

     在刚刚结束的党的十九届五中全会上,我国的“十四五规划”被审议通过。继“十三五”规划后,社会工作又被写入十四五规划建议。在“加强和创新社会治理”部分明确提出:“发挥群团组织和社会组织在社会治理中的作用,畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径。”除了明确提出在社会治理中发挥作用,其他重点领域和重点工作中,例如国家治理效能提升,巩固脱贫攻坚成果,老年人、残疾人、孤儿关爱服务,养老服务体系建设等,社会工作同样可以发挥出独特作用,展现了大有作为的发展前景。

    深圳作为改革开放的前沿,在社会工作方面也走在了全国前列。新出台了《深圳市关于提升社会工作服务水平的若干措施》,提出拓展社会工作服务领域:在稳步发展社会福利、社会救助、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮教、卫生健康、纠纷调解、应急处置等16个领域社会工作服务的同时,积极推动社会工作服务由民政领域拓展到民生保障和社会治理领域,由特殊困难人群延伸到有需要的人群。并大幅提高社工人的薪酬待遇,高级社会工作师一级在一般领域(社会救助、慈善事业、社区建设、婚姻家庭等),薪酬指导价中位值为18000元/月,在特殊领域(社会福利、精神卫生、禁毒戒毒等),指导薪酬为18782元/月;社会工作师(中级)一级在一般领域薪酬为13081元/月,在特殊领域薪酬为13650元/月。

    社会工作是一项以“助人自助、扶危济困、维护社会公平正义”为宗旨的专业化工作。最早起源于西方,由慈善事业发展而来,逐步形成了自身的专业理论和专业技术,后被传入我国。近年来,我国越来越重视社会工作在国家发展中的作用,出台了很多促进社会工作的政策文件,使得社会工作这一舶来品逐步为人们所认知。

    通过学习,我认识到社会工作是为弱势群体服务的,为他们解困纾难、促进社会公平、维护社会和谐,被称为“幸福天使”。在这方面,广大社工人做了大量工作,比如为残疾人、老年人做的康复和生活照顾,为小学生开展的四点半课堂,为流浪生活无着人员做的救护工作等等。

    按年龄划分,我所在的街道对儿童、青年及老年都设置了服务项目。在儿童社会工作中,社区挖掘社区资源,开办社区“童书苑”项目,联系社区内的幼儿园老师、社区党员,利用周六日的时间,每周组织绘本亲子阅读活动,由老师为小朋友和家长讲读绘本,推广家庭亲子阅读,让孩子们从小培养阅读习惯,还组织孩子和家长们进行各类主题活动,增强社区的凝聚力。 

    在青年社会工作中,社区在党员回社区工作中,成立了鹊桥家园服务项目,为社区内的大龄青年牵线搭桥,帮助解决青年人的婚恋交友问题。在不到一年的时间里,已登记了400余人的信息,促成了105对确定交友,有6对走入婚姻殿堂,受到了社区居民的好评。

    在老年社会工作中,街道积极引入养老机构,利用旧车棚等场地,改造养老驿站,目前,已建成了三家养老驿站,驿站设老年餐厅、助浴室、理疗室、应急救援室、文化活动室等。还通过智慧大厅对高龄独居老年人及重度伤残人员的家庭安全及人身安全的实时监控,预防和减少了老人居家安全事故的发生。此举解决了高龄老人、独居老人的居家养老问题,解除了儿女的后顾之忧,得到了居民的一致好评。

    按工作领域划分,街道在社区安全、社区文化、生活配套上设施上也开展了大量的工作,不断创新服务项目,健全社区的服务功能和管理功能,更好的为群众提供精准有效的服务和管理。

    但我发现,社会工作还应该扩展工作领域,针对现实中出现的社会现象和社会问题做出专业判断和反应,为解决社会问题提出社会工作的专业方案。

    比如儿童的家庭教育问题。当今社会,儿童的家庭教育成为家长所面临的一大难题,每位家长要胜任家庭教育重任,都需要科学素养、专业知识与能力的支撑。但有些家长由于教育观念不强、时间紧迫或者缺少学习主动性,对于家庭教育方法和儿童心理往往一知半解,轻视家庭良好文化环境对子女的教育功能,这使得孩子很难拥有良好家庭教育氛围,造成了更多的家庭教育问题。现实生活中,不管是家庭条件好的还是家庭条件差的,都出现过家庭教育失败的案例。比如游泳运动员孙某因暴力抗检而被禁赛8年的问题。通过了解孙某的过去,就会发现他平时就是个不遵守规则的人,对于他在生活中的种种表现,我觉得就是他的家庭教育出现了问题,导致了今天出现了严重的后果。他的父母从小包办了他生活的一切,除了运动成绩之外,完全无视对他进行人格培养和道德品质培养,以至于养成了他飞扬跋扈、目空一切、自私自利的恶劣品质,对于他个人来讲,仅仅发展了自然属性,而没有发展社会属性。人应该做到“文明其精神、野蛮其体魄”的全面发展,而他只做到了“野蛮其体魄”。这说明社会工作应该对儿童家庭教育问题做出预防性的介入,对家长开展正确的家庭教育观念的宣传倡导,减少因家庭教育不到位而造成对家庭和社会的损害。

    大龄青年的婚恋问题。当今社会越来越多的大龄青年找不到合适的伴侣。社会工作也应该加强这方面的工作,帮助大龄青年树立正确的婚恋观念,开展交友项目等活动,帮助他们解决婚姻问题,促进社会和谐。

    社会心理问题。由于当今社会人们的工作生活压力普遍较大,很多人会出现心理焦虑、抑郁等心理问题,严重的还会出现自残、自杀等恶性事件。这也需要社会工作介入,加大心理知识的宣传,链接心理咨询师开展心理咨询活动。

    相对于城市,农村的社会工作更需加强。每次我回到农村老家时,发现农村有两方面问题可以发挥社会工作的作用。

    一是文化生活贫乏。村民一年到头,都在地里劳作,没有什么文化生活,这就使得村庄的凝聚力下降,村民之间的关系变得疏离。在平时没事时还相安无事,但一遇到问题就会爆发冲突。比如,村里人说,每家翻盖房屋时,十有八九都会因地界问题与邻居发生矛盾,甚至是大打出手。这说明,农民虽然物质富裕了,但精神生活、文明素质却没有得到提升,亟需有关部门加以重视,开展各类文化活动促进提升村民的文明素质。

    二是高龄老年人需要照顾。村里的老人年事已高,吃饭、购物都成了问题。有的老人不愿费心费力的操持做饭,糊弄一下吃饱就行了,不能保证营养均衡全面,对老年人健康造成损害。有的老人身患疾病,采买生活用品都成了问题。我母亲已经74岁了,身体还可以,邻居家有个比她还小三岁的老人,就经常受她的委托帮她去超市买生活用品,发挥了一名老年志愿者的作用。真心希望有关部门能够把农村老人的生活问题解决好。

    在生活中,我也是通过积极参与社区活动,来积极践行社会工作的价值观。前几年的冬天下大雪的时候,我就带着当时还上小学的儿子积极响应社区的号召,参加扫雪活动。夏季下雨的时候,我和其他党员志愿者,参加为社区排除积水活动。在生活中,发现安全隐患及时向社区报告。有一次下班回家,我发现一楼的住户在楼道里为电动车充电,就及时报告居委会,对这一安全隐患及时纠正。

    通过工作和生活中的实践,我认为社会工作关系着千家万户的幸福、和谐和安全,是大有可为的。广大社工人用自己的辛勤汗水换来了广大居民的幸福安宁。虽然我们的待遇不是很高,但我们所发挥的社会价值是无可估量的,通过我们的个案、小组、社区三大工作,可以帮助、提升、改造一个人、一个家庭或一个群体,这个价值是不能用金钱衡量的。我接触的很多同事都说看到居民们满意的笑脸,我们的内心是无比快乐和幸福的。我想,只要能够在工作中找到幸福感、获得感,为社会创造价值,这就是我们应该追求的人生真谛。

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