第五十篇：民宿圈里的那些事
即将结束民宿了，忽然很想写写民宿圈里的人和事。
疫情以来，民宿圈尸横遍野。我总共加了10个民宿群，每个群都有几百人，疫情之前非常热闹，转单的、调侃的、交流的，目不暇接；常常是一觉醒来，要爬上几百层楼梯去翻看。而现在，群里基本都是转让民宿、处理物品，再就是做副业的小广告；根本无人聊天。
我认识的一些民宿房东，处境都不咋样。当初指导我做民宿的那位朋友，前几年她曾是小猪、途家等平台的超赞房东，参加过平台的表彰大会，还获得过奖牌。但现在，她只在宽窄巷子附近有两处民宿，其它都放弃了。几天前我们见面，她说她想把最后这两间也转让，但怕没人接；又觉得这两间民宿刚装修上线不久，放弃实在太亏。
原来，她这两处民宿是民宿圈里里一个大佬帮忙装修的。这个大佬我也认识，民宿生意做的很大，高峰时拥有上百套民宿。他是搞装修出身，所以，他做民宿很有优势。他先是寻找位置较好的老房子，以低价租下；然后自己装修，又便宜又好看；然后上线售卖，价格很有竞争力。这位大佬头脑非常灵活，在不断扩大民宿规模的同时，他还经常组织民宿房东到他自己的茶楼开会交流；一方面带动了茶楼的生意，另一方面也扩大了他的影响。所以，很多民宿新手都慕名向他请教，甚至请他帮忙装修。
我这朋友当然不是新手，与大佬很早相熟，所以就请大佬帮忙装修。结果是两所公寓，一个40多平、一个60多平，全部装修包括家电，10万元。公寓是没有厨房的，家电也只有空调、电视，没有冰箱；所以，以我装修我三栋别墅的经验来看，这大佬帮朋友装修，利润还是蛮高的。我朋友也因此有点抱怨，但事先没说好预算，也只能十万照付。
说到这位大佬，他可是民宿圈里的一个风云人物。现在才知道，他曾经的上百套民宿基本都是与别人合作的，也就是别人投资，他负责装修、他媳妇负责管理。疫情之前，他做民宿无需投资就能赚钱，而且还是双份；疫情之后，他立马抽身，甩锅给投资人。而他自己，除了帮别人装修，又做起了众筹。他的众筹，就是组织多位民宿房东出资、开了一家火锅店；对外宣传“这是民宿房东自己的火锅店”，可推荐入住民宿的客人前来品尝，生意必火、稳赚不赔。当初，我在群里也多次看到了这个众筹帖子，我没参加，但觉得这创意很不错，大佬就是大佬啊。结果，现在火锅店已倒闭，参与众筹的房东投资都打水漂了，大佬是赚是赔我就不用多说了。
除了这位大佬，另有一位民宿圈里的活跃人物，不得不说。
这位活跃人物，我称他为“高总”。
高总普通身材、普通相貌，但口才特好。我曾见他几次，几次他都业务繁忙，基本都是当着我的面、电话处理客人投诉。我之所以称他是民宿圈里的活跃人物，就是因为他总在各民宿群里转单。多数房东吃不饱，而他却经常爆单、还要转单给别人，这怎能不让人关注、羡慕嫉妒恨吗？后来，他来我这两次，看我的别墅、要跟我合作，我这才知道他经常转单的原因。
高总的民宿是公司运营，有一只专业运营团队。他们自己确实有十多家各种类型的民宿，但他们的盈利模式不仅仅是经营自家民宿，还有接单、转单、赚差价。也就是说，他们利用专业团队的优势，把自家房源弄得图片漂亮、好评众多，在平台始终排名靠前；然后大量接受订单，接到订单也不关房、继续接单。客人下单的习惯，就是看排名、看图片、看好评，所以高总他们肯定会接到大量订单；在接到订单后，他们房源有限、接待不了，于是转单。转单，就是在民宿群里发布信息，让空房的房东以低价接单，中间存在差价。
这种转单，客人最终肯定会发现。有的客人好说话，高总找个理由就可搪塞过去、赚得差价；有的客人不好说话，但最坏结果也就是退款而已。还有客人会向平台投诉，但面对投诉，高总处理的方法极端高明、游刃有余。比如，客人投诉说入住的房子与平台展示不符，高总就会解释是房子被暂时查封了、或哪里突然坏了，确实无法接待；然后他会制作相关文件或图片给平台看、给客人看，请求理解。最后，平台不会制裁高总，客人稍获补偿就不再追究。
大佬和高总，玩的只是两种套路。而我知道的，至少还有三种套路。
一种是众筹。我认识一家青旅老板，岁数不大，但做起生意来花样繁多。他租下了我别墅附近一处繁华街道门市的一层楼，我去看过，足有上万平方。在常规建起很多房间、做起青旅之后，他便开始一次次发起众筹。每次众筹，他都声称自己的青旅面积宽敞、有相当大的想象空间，然后就策划推出一整套方案，比如建树物、建太空舱等，内容含“诗和远方”一般的设想、精美的图片、诱人的前景、丰厚的回报；还有各种档次、由高至低的众筹金额。圈里人都知道他玩这套，也传说他靠这招赚了很多钱。结果是，有个长住他青旅的年轻人上个月转住到我这；这个年轻人告诉我，那个青旅老板已宣告破产，仅拖欠物业费就六十多万。
这个青旅小老板玩的是众筹套路；而我们附近有家别墅，公司运营，玩的是加盟引资的套路。这家公司租有四栋别墅，都是酒店式经营，装修很好、售价也不高；有专职店长、前台、服务生、保洁，还有专职电工，大概十多人。我很奇怪，请这么多人、别墅又都是租的，再加上装修投资大、房价却不高，怎么能赚钱呢？但后来有知情人告诉我，人家这都是形象店，人家根本不指望这民宿赚钱，人家主要靠连锁加盟、引资入股。我这才明白，怪不得他家经常有很多人开会、有很多人参观。我还羡慕他家有这方面资源呢。
最后一个民宿套路，就是追涨杀跌带刷单。我认识一个女孩，还有一个男生，他俩做的都是别墅。俩人岁数虽然都不大，但生意做的都比我好。我曾先后向她和他请教过，问他们怎么生意那么好？我该怎么办？她和他对我的指导，都是要打价格战。意思就是逢年过节、客源众多、价格猛涨；而疫情当前，价格猛降、力求保本，没有客人就刷单。实际上，他俩的别墅设施都没我的别墅好，也没我的服务好；但逢年过节，他们的别墅能卖到每晚3000左右，而我的别墅从没超过2000。淡季时、疫期时，他们的大别墅居然降到600多，和许多套三、套四的价格差不多，我却始终保持基础价，绝不降价。
不得不说，我不善经营；不得不承认，我能力有限。
我顽固地认为，做民宿就应用心专一、诚信取胜；我还瞧不起宰客、杀价等低端手段；我还自视清高，不屑刷单。但无情的事实摆在面前，人家都活得好好的，而我却要倒下了。
这阶段，疫情影响、游客稀少，各平台为争取客源，都在大把烧钱引流。有几个平台经理都告诉我，要让线下客人到平台下单，平台有丰厚奖励。我试着让长住青旅的客人帮我下了四单，结果立刻就得到奖励及红包百余元。怪不得很多熟识的房东都找我刷单，原来可以赚钱啊。但我没有继续刷。因为虽然赚钱但毕竟虚假；而且，为了每单二三十元的奖励，到处找人、麻烦人家下单，我实在不好意思、也觉得很Low。
各行各业，都有行业内幕。我上面写的，谈不上黑幕，也算不上深入，只能说是民宿群里的一些人和事。之前，知道了也从没细想过；而现在写出来，忽然发觉自己存在很多缺陷与不足，比如头脑笨拙、思维老化、方式传统、孤陋寡闻，还自视清高、自以为是---
所以，黯然收场是必然的。
不过没关系。命运为我关闭了一扇门，我会推开另一扇窗。
人活着，就是一段经历。没有坎坷经历，何来精彩人生？
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