你所有的后天学的知识、技能、理性都不能说服你。 知识的调用需要时间和思考,情绪却是一瞬间的体验。 我们作为一个产品人,为什么要对情绪这么重视? 因为用户是无法像专业的产品经理那样,分层次说出他的体验的,他能展现的就是用户情绪。 所以我们从一开始,就要学会读懂用户情绪。
本文标题:产品思维
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