过年这几天,吃饭的地不好找啊。小吃街,全部关门;火锅店啊酒店之类的,倒是正常营业,可也不能时时往那去啊。从动物园出来,肚子饿了,直喊着要吃饭,可附近没有能吃的。没办法,打车来商业街,以往热闹的小吃都不见了,只好来肯德基。咦,肯德基的旁边开了家麦当劳。排队,点餐,交钱,拿饭,吃饭,走人,不得不感慨快餐饮食的方便快捷,不用人饿着肚子等。比起到店等服务员拿菜单,思来想去的点菜,再长达半小时的等餐,肚子饿的人估计都想跳脚了吧。肯德基,麦当劳之类的快食店大行其道,且多年不倒,怕是有原因的吧。
今天要分享的是《极简法则》这本书,他告诉了我们,为什么快餐店如星星之火可以燎原之式盛开不衰的原因——极简。这本书总共四个章节,第一章介绍成功的简化者,第二章具体介绍简化的两种策略,第三章讲简化者如何面对威胁,第四章讲简化有什么回报。
《极简法则》这本书由两位作者合作而成。
理查德·科克,就读于沃顿商学院,毕业后25岁进入波士顿咨询公司。通过在个人投资中运用明星法则积累了大量财富。在过去的23年里,他投资了16家年轻的公司,其中8家带来了至少超出原始投资5倍的收益。
格雷格·洛克伍德,风险资本家,《超级沟通》的合作作者。与理查德相识14年,在该书的写作中为理查德提供了重要的意见与建议。共同完成了《极简法则》的创作。
关于这本书还有个趣事。那天所有葡萄牙餐馆关门的时候,他们去了一家阿尔加维的一家奇怪的“英式”酒吧,一边吃午饭。在那里,作者理查德谈及要创作一本书的想法,对方不仅很高兴还拉了人参与进来。相较于作者一人埋案伏笔,这本书更像是众志成城把书开:有人负责提供大量的市场数据,有人提供专业指导与评价,有人负责推广,有人参与表格绘制。
一、价格简化
将产品或者服务的价格减半,甚至更多。有时甚至会降低90%,听起来或许觉得可怕,但是我们身边处处是这样的例子。或许廉价的产品与昂贵的产品不尽相同,他们却具备同样的基本功能。比如,你打算从北京出发到成都游玩,能够选择的出行方式有火车,飞机,汽车,经过比较,为了省时省力,想必大家都会选择飞机吧。可是飞机航班又有廉价航空和正价航空的区别,不管你在飞机里享受的服务有多么不同,廉价航班同样能够带你到达目的地。
价格简化的好处在于,它着眼于“制造简单”,依靠极其低廉的价格来创造大规模市场,以便宜的客户效用取代昂贵的客户效用。
我们以福特汽车和宜家为例。
福特决定简化汽车,使汽车大众化。
多年前,汽车是只有富人才能买得起的,对于穷人来说极其奢侈的产物。西装革履的他着迷于收集各种各样的汽车,擅长驾驶和养护自己的汽车。
“从第一辆车出现在街道上的那一天开始,我就意识到这是一种必需品”亨利·福特如是想。为了实现“生产出满足大众需求的汽车”这一目标,他做出了惊人的决定。极大幅度地降低汽车价格,降至原先价格的一半以下,制造出了实用性更强、更易驾驶与养护的汽车。把汽车由富有的人独享的产品转变为“任何人都买得起的福特汽车”。
坎普拉德用简单的手段达成最好结果,创办了宜家。
说起宜家,大家想必印象深刻吧。它具有独特的风格,设计精美,价格低廉,经济环保,深受大众的喜爱。
宜家创始人深入贯彻“简单、省钱”这个概念,还有一段有趣的轶事,某次参加颁奖宴会要去领取年度商业人物的奖杯,因为坐着公交车来而被保安拒绝。
那么他是如何实现价格简化的呢?在城市边缘建造巨型仓库,让顾客自己在商品中徜徉,通过清晰的指示标,设计海报和商品目录,自己挑选适当的产品。然后放进购物车里,到收银台结账,自己把商品运回家。好处在于价格低廉,它的产品价格是同类家具的一半,最好是三分之一。
二、命题简化
命题简化,如果说价格简化的主要目标在于价格的话,那么命题简化的目标就在产品设计上了。
它的目的是让产品具有使用上的愉悦感、更容易使用、更具实用性和更具审美价值的外观。
在这一领域,最著名的莫过于史蒂夫·乔布斯的苹果系列了。奢侈品在有钱有闲的人眼里,价格压根不是考虑因素,他们更看中的是什么呢?对,产品的魅力。
让一切变得简单,实现真正的简化。
尽管如今的手机市场,小米、华为、中兴等国货日渐兴起,在市场上大行其道,占有极大的份额,却无法撼动苹果手机的地位。每年苹果新品手机的发布,众多的苹果粉丝依然无视价格因素欣然前往的原因就在于它的设计。
而在电脑领域,相较于过去电脑的笨拙,携带不方便,操作复杂,苹果系列电脑具有安装设置简单,操作直观,艺术性设计等特点。2000年,微软的股票市值是苹果的20倍,短短十年后,苹果战胜了微软,尽管在当时它的麦金塔电脑在全球市场仅占有7%的份额,却拥有行业35%的营业利润。
三、简化步骤
可以说,如今各式各样电脑的设计精良,操作方便,使用简单都与苹果密不可分。
实现简化除了便捷性、艺术性和实用性三个步骤,他们的目标是简化产品再设计。
但是如果想要革新,力图变革成为龙头大佬,还有五个步骤要实行。
总体来说这五个步骤的目的都是朝向重新设计商业系统。
第四步,自动化。亨利·福特以产品再设计开始,设计了便宜耐用的T型车,在追求自动化的过程中经历了四件大事:建造世界上最大的工厂,对生产过程进行了组织管理,把工作带到工人面前,用生产线取代分批生产。最终通过自动化流水线将汽车的价格从950美元到550美元到490美元再到360美元的价格,生产时间也从原来的12小时28分钟到1小时33分钟。
第五步,安排协调。在宜家出现前,小家具市场的制造商,零售商各自为政,消费者们常常被家具的选择以及价格弄得头昏脑胀。宜家将运输,零售,市场集合在一起,使得顾客获得了最大利益,方便了大家的生活。
第六步,联合顾客。同样以宜家为例,顾客把家具自己运回家,进行组装。顾客通过查看商品目录,承担了售货员的角色。去收银台交钱把家具带回家,减省了宜家本来要做的仓库和货运工作。
第七步,直接销售。家里的热水壶坏了,按照以前的路数,必然骑车或者乘坐公交车前往当地的电子商贸城,在众多的店家那里做出选择,可是又担心被坑,买去的产品质量差,价格还高。如今,想买什么,打开手机,上网搜索,几家比对,价格低廉不说还能买到质量好的东西,重要无需等待。
第八步,使用更简单的科技。克里斯坦森的《创新者的窘境》一书里记载了新的、不那么有技术含量却更便宜的科技是如何改变市场,并往往最终成为新的市场领导者。
我们来总结一下,最开始做简化的原则是减少特征、减少种类、创造一件通用产品。在与竞争对手进行对抗的过程中,为了占据有利地位,还得重新设计商业系统,提供低价。
菜鸟借助极简法则变大佬
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