关于“暴力”，我们常常以为只有发生了打斗才算是暴力。但那只是肢体暴力，往往无形的暴力更恐怖，它会上升到精神暴力。
也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言的确常常引发自己和他人痛苦。
在生活当中，我们常常会面临着一言不合就起了争执，更有甚者互相谩骂。我们常常面临着无法清晰的表达自己的感受、需求、请求从而导致彼此误会，无法更好的交流。这不利于人际关系的相处，更不利于社会的进步。
因为如今的这个社会不再是单打独斗的社会，而是需要大家相互合作、协同进步，从而达到合作共赢的目的。而合作的过程当中也就难免离不开交流。
那如何更好的与人交流呢？从而使得我们的合作进行得更加顺利。
这里介绍一个沟通方式——非暴力沟通。
“非暴力沟通”指的是依照它来谈话和聆听，能够使我们情意相通，乐于互助。
“非暴力沟通”指导我们转变谈话和聆听的方式，我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言，我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。这样在每一次互动中，我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。同时，它还促使我们仔细观察，发现这影响我们的行为和事件，并提出明确的请求。
非暴力沟通的四要素——观察，感受，需要，请求。
什么是我的观察？我的感受如何？哪些需要（或价值愿望等）导致那样的感受？为了改善生活，我的请求是什么？
首先，留意发生的事情我们观察到了什么，这个观察只描述结果，不加以评论。接着表达你的感受，要清晰的表达你是愤怒呢？还是开心呢？，还是害怕，喜悦等等，然后说出是因为没有满足你的哪些需要导致那样的感受，最后提出你的请求。
比如你明明喊你的孩子回家写作业，但他还是没离开，还在和朋友玩的不亦乐乎。如果你是愤怒地跟着孩子说：“刚刚不是说让你回家写作业的吗？怎么还在玩？。”
那么孩子听到以后肯定是不开心的。更有甚者，可能还会和妈妈吵起来，我不就是和小伙伴打了一会儿羽毛球吗？玩一会儿我就回去的。因为孩子打羽毛球这件事情是为了满足他此刻的需要，对开心的需要，对和小伙伴们一起玩耍的需要。而妈妈此刻的语气是责怪的语气。那么孩子即便回去了以后肯定也是不开心的，当他不开心的时候，即便他坐在桌子旁，他也未必会认真写作业。
而如果这个时候，妈妈用另外一种方式，运用非暴力沟通的模式，和孩子说话，可能结果就会不一样了。
妈妈喊你回家写作业，可是看到你和小朋友还在打羽毛球，妈妈心里有些生气，因为妈妈想你把更多的时间放在学习上，你马上要期末考试了。妈妈希望你现在就回家写作业，好吗？等写完，考完试，下次再约小伙伴一起打球，好吗？
这个时候孩子的反应至少不会生气。
这便是交流的奥秘。
当我们诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人的时候，就会收获到意想不到的效果。使得彼此更加互相尊重，人际关系更加和谐。
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