情感关系里的冲突，通常包括两个层面：内容层面的冲突，以及关系层面的冲突。
比如，妻子在电话里直接答应亲戚来家里住，然后告诉丈夫这件事。丈夫不太高兴，妻子质问：“亲戚住在家里，为什么不行？”丈夫不是不同意，只是心理说不上来的不舒服。
内容层面：亲戚要不要来家里住？
关系层面：这件事需不需要两个人商量再做决定？妻子可不可以在丈夫不在场的情况下，直接应承下来？
内容层面很表面，是我们很容易看到的地方，像上面的争执就停留在“亲戚可不可以住我们家”。可是冲突的深层原因是背后的关系，上述夫妻需要理清的是“什么事情一方可以直接做决定？当涉及到我们双方的事情，你有没有想过我的感受？”
身边有很多夫妻吵架的起因都是小事，可有时就因为鸡毛蒜皮、无足轻重的事情导致关系破裂，甚至离婚。
发生冲突时，不要因为对内容表面的过多在意，而忽略更本质的东西。想想对方在这段关系里向我表达了什么样的声音。
在关系里面有两种主要的沟通方式：
1. 对称型沟通：双方都会成为对方的镜子，把对方的行为和态度复制到自己身上，“你生气？我比你更生气”，出现了对抗的现象。
2. 互补型沟通：一方强势时，另一方就会弱势。比如“你在大吵大闹，我不被激怒，我冷静地和你交流”。
不是说在任何时候对任何人都使用一种固定的沟通模式。当双方进入一种糟糕的状况时，其中一方要转变为另一种沟通模式。
所以，思考在关系层面上双方是什么角色，对称型还是互补型。当冲突无法解决时，灵活转化沟通模式，有时要强，有时示弱。
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