2022.03.28 p154-162页
孩子与孩子之间,三个基本对话的原则
1、搞清楚孩子对问题的看法:
不先弄明白孩子认为问题是什么,就会出现权利之争,孩子的问题就永远得不到真正的解决。弄清楚之后,就要努力的克制自己,不要把问题的重点转移到符合你的需要上来。
2、要记住,是孩子而不是大人必须要解决问题:
要避免告诉孩子该做什么或不该做什么。(不要替孩子去思考,不要帮孩子解决问题)
3、把重点放到思考的过程上,而不是具体的结论上:
我们的目的,是教给孩子一种帮助他处理一般人际问题的思考方式。如果你对孩子的想法做出评判,你就是在强调你对问题的看法。(不评判不批评)
“我能解决问题”的对话是我们跟孩子交流的一种新方式,需要不断的练习,才能成为一种沟通的习惯。这样的思考过程,才能最终成为你和孩子的本能反应。
”我能解决问题”对话的基础
1、”发生了什么事,怎么了?”(确认事实)
2、有什么感受(连接彼此的感受)
3、你能想出不同的办法来解决问题吗(启发思考解决方案)
4、这是不是好主意(继续思考,预判后果)
5、你得想个不同的办法(解决问题的方法不止一个)
6、鼓励尝试解决问题
小结:搞清事实、连接感受、启发思考解决方案、预判后果、思考更佳解决方法。
这种对话模式适合各种场合,和任何人的沟通。我们需要不断的练习,成为我们沟通的一种习惯,也会让我们成为沟通和解决问题的能手。

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