销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和/或服务的行为，包括看为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。
销售产品的前提，是销售自己，更确切的说是销售自己的信任。假如说别人都不相信你，他怎么会买你要销售的产品？
当面对一个人销售产品时，在没有取得基本信任前，只要你提出一个具体产品，对方心理上第一时间就会竖起防御盾。
假如你面对的陌生人，他第一时间对你是防御的，你要做的首先就是消除他的心理防御。
所以面对陌生人，建立基本信任的有很多细节。比如说：穿着、表情、说的第一句话。整洁、得体的衣着打扮，乐观、阳光的微笑，积极的语言和坚定的语气，这些给人都是正向的。邋遢的衣服，乱糟糟的头发，忧郁的眼神、紧皱的眉头，唯唯诺诺的语气、模棱两可的表述，传达给人的都是消极的。
因此，他对你的第一印象，就决定了你和他后续的销售动作的可能性。你没有取得基本的信任，你就是进入产品销售环节也是徒劳无功的。
取得他人基本信任后，你才能开始销售动作。后面要做的就是真诚，真诚的赞美销售对象，真诚的描述产品，不夸大、不贬低。进一步拉近与销售对象的距离，最后的销售产品才是水到渠成的事。
赞美，是与陌生人最快链接的一个有效方式。一分钟，假如他都不能对你产生好感，你基本上是不可能进入他一米之内的交流圈的。
有个老销售这么教我：
每天面到他人的时候，首先必须思考别人的三个优点，并真诚自然的说出来。这个需要不断的刻意练习，直到自己随口夸到别人认可“优点”。这项技能能使自己与别人快速建立基本的信任关系。
每天定量陌生拜访，开始不必苛求达到销售产品，就只是锻炼自己与陌生人从容交流的习惯。这是一个循序渐进的过程，只有多与人陌生人交流，最后你才可能练成随时切入与陌生人心坎的技能。
销售产品才会变成很容易的事。
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