报告：一半人用微信支付宝管理资金，银行吸引力下降

作者: dee9050d4a1d | 来源:发表于2018-11-24 09:20 被阅读2次

《2018银行业用户体验大调研报告》显示，微信/支付宝管理流动资金的用户在增加的同时，在传统的银行这一平台管理流动资金的比例在大幅下降，由2017年的40%下降至2018年的33.1%，下降了6.9个百分点。

2017年，47.3%的用户主要使用微信/支付宝平台来管理流动资金，2018年这一比例提升至50.5%。

用户在选择购买理财产品时，选择支付宝平台购买的用户最多，高达69.7%；微信钱包次之，45.4%；对银行渠道的倾向性相对较低，只有37.9%。

报告发现，受访用户理财经验仍较少，62.1%的用户理财年限在5年以内。同时，不到30%的用户认为自己对理财知识比较了解，绝大多数用户认为自己对理财知识了解程度还不够。

移动支付时代，第三方支付平台背后的那张卡已成为联系用户与银行的重要纽带。

虽然主要通过第三方平台进行支付，但依然离不开银行账户。在微信和支付宝进行支付用户中，近八成用户绑定了借记卡，近五成用户绑定了信用卡。

在支付环节，通过微信、支付宝等第三方平台支付的用户比例继续提升，使用现金、借记卡支付的用户占比继续下降。

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