对数据的分析始于理解数据。企业经营中最重要的数据莫过于产品的销售数据。从销售数据中我们能够得到许多有助于企业改善经营、及时止损、制定经营战略的建议。

销售数据中最重要的指标就是销售额和利润。我们需要从不同维度对这两个指标进行分析。在开始分析前，我们需要知道：

1、当前的销售数据可以从哪几个维度进行分析？

2、这些维度下面又可以分为哪些子维度？

3、使用哪种方式才能清晰地呈现出这些维度和销售额（或利润）之间的关系？

4、我们需要重点关注该维度下哪些异常的数据点？

前两个问题涉及了数据的结构；第三个问题涉及了数据的呈现方式；第四个问题是我们要从数据中获得的重要信息。

1 数据结构

在小说中构建一个故事，无外乎说出该故事发生的：时间、地点、人物和经过，其中“经过”又可以分为开端、发展和结局。同样，对于一种数据，我们最常见的两个维度就是时间维度和地理维度；而对于销售数据，我们还需要“客户”这个重要的人物维度。除此之外，不同的经营业务也会产生其他维度。这些维度需要视公司的决策和经验方向来决定。

图1.1 销售数据的细分维度

维度与维度之间相互结合，可以产生无限多种组合形式，也可以产生无限多种分析结果。