A账号 负责添加陌生用户,从用户的添加方式、添加渠道对用户做一个最初级的画像,同时送礼品填问卷 问卷设计主要在性别、年龄、工作情况、家庭成员、家庭饮食偏好、是否有特殊人群(例如肥胖、高血糖、高血压、高血脂),作为陌生用户第一次添加,A账号的首要功能是,通过聊天增进彼此的了解,从而增强信任度。
B账号 维护基础信任用户,对于初期从0开始,我理解B账号应该是A账号的升级版,当A升级为B账号时,应该从新注册一个A账号。B账号应该已经对人群有了较为清晰的认识,需将人群需求痛点区分为几个大类,同时定期维护人群时应针对痛点,增强与用户之间的联系和信任,争取发展为深度信任用户
C账号 最为深度信任用户的账号,里面的每一位用户应该都以合伙人来看待,这些人是最根本的基础,应该引入合伙人制度或让该账户的用户参与产品的设计、制作、升级。提升每一位用户的参与感。
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