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扒一扒录音转录的内涵底裤!

扒一扒录音转录的内涵底裤!

作者: 酷奔爱写作 | 来源:发表于2016-05-13 15:15 被阅读186次

    0,问题背景:

    越参与越成长,越思考越收获!

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    这句话太震撼了,就来做开场白吧!

    上周二参与了老大的答疑会,之后报名做内容整理(录音转录),结果带来一场异常精彩的学习之旅。首先是将录音分段,每人领任务回去转录,完成后发布群里汇总,最后再发布回顾总结。因为小伙伴们都是第一次做,由此也遇到了很多有趣的问题,在这个过程中,马博士循循善诱,抽丝剥茧,带我们一点点地去拨开”转录“的神秘面纱和背后的本质。实在是赞!

    下面来看下,马博士今日早晨发布的一个问题讨论:

    一,问题是什么?

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    马博士问:在将答疑会的语音转录为文字时,应该达成什么样的标准?是逐字逐句的给出文字稿?还是将语音的要义用自己的话语描述出来?是否还有其他的方式或选择?

    二,问题的分析过程

    来来来,让我们一起来做个需求分析,扒一扒这个问题的内涵底裤~

    从服务对象和客户需求来看,可以分为下面三种类型:

    (1)没参加的小伙伴——他们需求的是能够快速浏览大纲

    这类小伙伴可能因为很忙或者临时有事,遗憾不能参加,但是这类群体人数众多,很可能就是事后浏览会议纪要的主力群体(有待问卷调查)。对于他们而言,他们的矛盾点在于拥有的时间不足,因此需求点是能够快速浏览大纲,找到感兴趣内容,了解俱乐部动态等。比如:

    昨晚老大分享了什么理论,知识,技能,其他小伙伴问了哪些方面的问题,有哪些是我可以借鉴的?下次答疑安排,课后作业或者活动?

    (2)参加的小伙伴——需求快速定位问题

    对于参加了答疑会的小伙伴而言,他们的矛盾点是记录不全面,因此需求点是能够快速定位问题,查漏补缺以及及时回顾;比如:

    昨晚老大那个问题是怎么说的?相关资源是什么?其他小伙伴的回顾是怎么样的?

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    (3)俱乐部——需求形成知识性文档体系

    这是终极问题!

    俱乐部为什么要花人力、物力、财力(假如有的话)去做这些事情?为何不是让大家自己听听录音就好,反正也是会全部上传百度云的。或者收集下其他人的会议纪要再转给大家也行,结果竟然派了超级超级超级大神——马博士亲自来统筹。天呐,俱乐部是有多重视这件事情!这项活动以后一定会越办越diao,越办越厉害的吧!而且还是免费的,俱乐部对我们的福利太好了!此处应该打个广告!

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    收!思路拉回来......我们再回到这个问题来,俱乐部组织做会议纪要是为了什么呢?

    放短期来看,是帮助大家回顾总结,放长期来看,十年二十年甚至到老大娃子毕业归来,在这期间是有多少次的积累,可以做成多少个体系输出!

    既然可以做成体系输出,那么在一开始我们的会议纪要就要有针对性的整理了。横向来看,是时间轴系列的答疑纪要,纵向来看,又可以按照 ”问题-分类“ 做成体系化的整理输出,比如

    时间管理类问题集锦,进一步还能细分为入门问题,初级问题,中级等等;

    涓涓细流汇成海!

    三,结论是什么

    1. 逐字逐句的文字稿虽然内容详实、可靠性好,但是无法满足小伙伴们的快速浏览的需求,因此结构化的整理会更合适。

    2. 结构化的要求有三点:(1)简洁目录;(2)快速定位;(3)归纳分类;

    3. 做转录的流程:在线录音,录音分工,分工转录,汇总排版,送审检查(给主讲者检验一遍),通告发布;

    四,问题的问题?

    有点忙回头补上,大家可以一起想想。

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    1. 会不会增加录音转录的难度?
    2. 会不会降低大家参加答疑会的热情?
    3. 如何做问题的整理归纳分类?
      我的小想法:问题分类,热度,问题,解答,时间版本,关联资源等其他内容;工具和模板后期再选择;

    五、写在后面:

    部门的会议纪要,你觉得是逐字记录,还是用自己的话归纳好?或者有没有其他的标准?

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