移动互联网时代，流量定天下。谁手上掌握足够的流量资源，谁就有称霸天下的底气。那种传统的单纯靠线下的商业模式早就不适应时代了，而线上线下相结合才能更好地迎合客户的需要。而线上的竞争主要是流量之争。
小程序以它“无需下载，触手可及，用完即走，无需卸载”的特性而从面世起就备受青睐。不仅普通的小商小贩纷纷开发起自己的小程序，就连肯德基、麦当劳、星巴克这样有着众多实体门店、实力雄厚的世界500强企业也都做起了自己的程序。一时之间，H5备受冷落。
小编其实对H5知之甚少，只知道人们总爱把小程序跟它做比较，所以特意去查了查度娘：H5是指第5代HTML，也指用H5语言制作的一切数字产品。小编发现之所以总是把它跟小程序相提并论，主要是它强大的兼容性可以显著地降低开发与运营成本，而基于H5开发的轻应用比本地APP拥有更短的启动时间，更快的联网速度，而且无需下载占用存储空间，特别适合手机等移动媒体。是不是跟小程序的某些特性很相象？
既然这二者在某些功能上都可以实现，那为什么500强企业和普通小商小贩「拉新、转化」，拒绝H5，而首选小程序？这是因为H5只能在用户到店之后进行服务，而小程序却能在用户还未到店之前便触达用户，而只有提前触达用户，商家才能利用小程序进行拉新和促活，从而完成H5不能完成的使命。不仅如此，小程序还可以通过公众号提前触达用户。
场景+公众号+小程序的结合，有利于培养用户的电商购物习惯，然后商家通过附近的小程序推荐离用户最近的门店，再用优惠券、会员卡等方式，进一步刺激用户到店消费，而且能够提供差异化的服务，从而给顾客带更完美的消费体验。
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