试跑第一天。
今天大致的清楚了整个工作流程,上午打了近30个企业的电话,可能是由于对于“中国制造网”整个产品内容不是太熟悉,电访客户的时候显得有些底气不足并且用语也不够专业,虽然频频遭到拒绝,不过也从中总结了一点小小的经验。电访客户时因为不是面谈,所以通过语言给客户传递的第一印象和信息非常重要,因此在电话中的语气语调和话术都是非常重要的,还有针对不同人群例如前台或者直接负责人需要运用不同的话术来达到我们电访的目的。
下午跟着王经理一同去拜访了两个新客户,都是王经理前期有过拜访的客户,客户也都有运用网络电商平台的意识,但是可能都更倾向于阿里巴巴平台的影响力。因此后期的工作中,学习各个平台的内容和我们平台与其他平台相比较而言的优劣势差异也是非常重要的,通过这个来跟客户进行面谈,让客户充分了解我们平台相对于其他平台的优势,让客户更有选择我们的理由。
电访和陌拜两种销售形式我会更乐于去做陌拜,个人认为陌拜直接接触到客户会比电访要直接快速有效得多,但是陌拜的前提就是我需要具有很强的产品专业知识,因此下一步的工作计划就是抓紧熟悉产品,学习专业知识!
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