第一部分，主动积极：实践七个习惯的关键
我们先来看看最基本的习惯，为什么这是最基本的？因为其他习惯是由此衍生而来的，养成第一习惯之后，自然可以培养其余六个，不然的话，其余六个也难以养成。主动积极指生命是取决于价值观而不是感觉；个人或者团队的生活，也取决于主观决定而不是客观环境。主动积极的反面是消极被动，意指生命受制于个人的感觉，情绪，外在刺激和人为因素。主动积极的基本原则是勇于承担责任，就是说你我都有能力选择如何回应，如果你不相信你有这种能力或作自己没有这个愿景，沉溺于扮演受害者的角色，我敢说你讲失去自强的能力。做不到以终为始，仔细计划自己的未来，你只懂缅怀过去；把次要的事放在首位，把人生的阶梯靠错方向；你的思维只有输赢对立的局面；你常渴望别人明白你，却很少先去了解别人，你需要时刻修补于别人的关系，因为双方都感到被误解，你的自我会展开交战，充其量达成妥协而非集思广益；你也不会话时间去不断更行，因你根本缺乏充电的时间；你实在太忙，常埋头于繁琐杂务之中。所以第一习惯是奠定基石，是其余六大习惯的基本要素，代表我们有能力和意愿，把刺激，心境，情绪，和外在环境服从于原则之下，是本来起伏不定的情绪，逐渐平复下来，虽然偶尔情绪仍会有波涛起伏，但内在稳健，使我们对己对人都能信守承诺，待人以慈厚而无须放弃一己信念，并由此起步实践其余六个习惯！多少人会因为天气好感到精神畅旺？这是因为生理因素使然，体内有害化学物质会透过阳光释放；多少人会随心情转佳而表现更好？那表示我们受生理文化所牵引。主动积极的人，心中自有一片天地，无须受外在环境所影响，透过积极的思想，言行和微笑，你就能成天保持愉快的心态，你对社会文化的反应又如何？多少人受礼遇时会感到兴奋？多少人会随心情转佳而表现更好？那是对社会气候和文化的回应。若你学会求诸于内，便能泰山崩于前而色不变，致力追求理想，以自然法则或处世原则为依归，体现主动积极的涵义！
第二部分：主动积极与消极被动
在日常生活小事上，我们每天要面对千百种考验，如果在小事上能主动积极，逐渐便可养成超凡的能力，应付重大的挫折或失意，我们也可以从大处着眼选取较突出和震撼性的事例，印证主动积极这个习惯的力量：犹太籍的富兰克是奥地利心理医生，被关在纳粹德军的集中营时，曾饱受凌辱和折磨，他受心理学家弗洛伊德学派影响，相信人是受孩童时代经验所模塑，他半生活在这种假设和思维中，但在集中营生活时，他观察到一些非常有趣的现象，即使面对相同的处境，有人狰狞若禽兽，有的人却如圣人，富兰克的遭遇也非常悲惨，亲人先后遭杀害，他估计自己也难逃厄运，却被选中当试验品而幸免一死，有天，他被迫赤身裸体于强光下进行可耻的细菌实验，却从中发现什么是人类最终的自由，就是不论什么环境，发生什么事，我们都可以选择如何回应，他称之为人类最终的自由，并从中找到生存的意义，他想象自己从集中营获释后，在奥地利向学生讲课，讲述他当时的经历，体验和学习，他主张人类最高的价值，在于可以选择用什么态度，面对那些自己无法控制的处境，那便是人类最终的自由！你想证实这点吗？多少人曾有至亲好友罹患绝症，却以勇敢坚毅的态度面对死亡？多少人曾有这种经验（请看举起的手，为数可不少）？多少人曾被他们的榜样感召（人数和刚才一样）？我从刚去世的姐姐身上也体会到，她临终前一晚告诉我，我唯一的愿望便是能教晓子孙，如何死而有尊严，活而显尊贵，乐于贡献，忠于原则。虽然肺内的癌细胞迅速扩散，但她在去世前的一段日子，仍然专注于身体力行，不断教导，她的儿孙，挚亲好友在日后都会受她的榜样和教导所启发。外在的刺激，就是说我们的遭遇，包括曾经和现在正发生的事，在外在刺激和我们回应之间存在着一片空间，代表我们可以自由选择如何回应，这些选择为我们带来成长和喜悦，换言之，只要选择正确，我们的回应最终会影响刺激来源，这便是富兰克所发现的真理。他透过记忆，也就是自觉意识，想象力和良知，问自己这次要考验我些什么？而不是问我想得到些什么？为什么他们要这样对我？凭着独立的意志，他所享有的自由便越来越大，直至超越纳粹侵略者的控制，不是指他不受任何限制，限制是客观环境加诸的，属于外在因素。自由是指人的内在心境，我们可以控制内在的心境，却无法即时改变外在的限制，在许多但不一定所有情况下，你越是能够控制内在的心境，最终便能影响生活上种种的限制，包括可供选择的人生路向，最后你的世界将会由你一手创造。人对外物的反应，最终会影响刺激的源头，富兰克在某种程度经历了这种过程，他做了一个假设，是什么让这些人在集中营活过来？是他们的求生技能？不是，是他们的智慧？也不是，是因为他们的身体状态？不是，这些元素最后都会一一消失，最初也许会使用，但始终会失效。是因为他们的家庭结构？不是，他们是凭着对将来的一种憧憬。未完成的工作和要做的贡献中找到生存的意义，弗拉克根据这些深刻动人的经验，写成了他的自传《人生意义的追求》，他的朋友因遭遇悲惨而想到自杀，富兰克斥到：“你为什么不死去？”朋友答道：“如果我比妻子早死，她一定痛苦万分，我于心不忍呢。”那便给了他生存的意义，他会时刻警醒自己，生命想考验你些什么？别让不能改变的事情，妨碍你去从事大有可为的功业！
第三部分：承担责任
有次我们兄弟二人和表弟在路上，他一路上用斧头伐木，发现响尾蛇后便一路追赶，最后他把毒蛇一分为二，但食指和拇指弯处却被蛇所咬，他可以有很多不同的反应,他若追赶毒蛇便会使剧毒攻心，但他反应敏捷，采取主动，让理智控制感情，第一反应是把毒液吸出体外。许多人被别人伤害，虽然确实受了伤，但致命伤却源自对那人穷追不舍以致让剧毒攻心。伤害我们的不是别人的所作所为，伤害在于我们选择如何回应。消极被动的人一心想着以牙还牙，他们聚众求泄心头恨，搜集证据，但求自圆其说怪罪他人。许多人每日聚首数说老板的不是，那变成休息和午饭时间的谈话材料，属于完全消极被动。主动积极的人吸出毒液继续上路，他们懂得宽恕过失，忘记过去，憎恨只会带来反覆不断的伤害使伤口溃烂恶化，结果只会带来负面消极的影响，各走极端，自圆其说，搜集罪证。要找数据来支持自己的论点不难，关键在于你怎么解释那些数据，就像美国总统罗斯福所说：“没有你的允许，别人无法贬低你”；甘地也说过：“除非你拱手相让，否则没人能夺取你的尊严”。积极主动的人胸怀理想和愿景，不会随便放弃自由选择的力量，受制于别人的不足，我们不应让自己的情绪受别人的不足所左右，否则我们便是自断其臂容许别人的不足继续伤害我们，这个单子实在太重了，对长期习惯怨天尤人的人更甚。某次一位女士在类似场合站起身，不经意的发起言来，然后她意识到这样做不太合适，便带点尴尬的坐下，却不能自制继续和身边的人攀谈，她仿佛发现了什么重大真理，浑身是劲，双目有神，溢于言表，我迫不及待向她问道：“究竟发生了什么事?”“你不会明白这项原则对我的意义，我要全职看护一个季度讨厌的病人，他不但挑剔成性，而且目中无人，其他当值的护士也深有同情，我们恨不得他早日归天，我们一边照顾他，一边想他早死，你却在那里大谈是人自找痛苦，我想是他逼我的，我没选择，我现在才发现自己何等倚赖，甘心让自己受制于他的恶行，当我一旦把那口苦药良言咽下便赫然醒悟，若痛苦是我自找的，我也可以有其他选择，我像从监狱获释，得到解放，所以我站起来希望和别人分享，大声宣布我自由了，我时难自控，那感觉也难以言传”。在外在刺激和我们的回应之间，我们享有自由！
第四部分：人类的四种天赋潜能
我们的行为皆源于思维，心理学上的宿命论可分为三类：遗传决定论，心理决定论，环境决定论。遗传决定论认为禀性是祖先遗传，“我是个急性子，看来是世代相传，家父和祖父都一样脾气；对呀，我是个夜猫子，我全家人都是这样；早上别打扰我，我会恶言相向，这时家族遗传。如果我从遗传得来某种性向，那便是外在刺激，在刺激和回应之间，我们可以自由选择回应的方式，那我们会怎么做？在生活中不让这种性向活跃起来，避免受它干扰破坏，这不是说遗传基因的影响不大，而是人类并非受遗传因素所主宰，影响和主宰的差别有如南辕北辙。心理决定论强调个性从父母而来，并非代代相传，也不一定来自遗传因子，完全是父母一手做成，归咎于他们的教养方式，这是心理学家弗洛伊德学派学说所谓“三岁定八十”。童年初期的经验，包括父母怎样对待和教养你，被人排斥的经验，因各种虐待而导致的心理创伤，都会左右你的情绪和个性的发展，影响你的一生，“三岁定八十”，常听人说人到六，七，八岁便定型，禀性难移，要改变并不容易。心理决定论：心理因素无疑对我们影响极大，事实上，在成长初期直至七，八岁间发展自我意识前，刺激和回应之间并不存在空间，任何刺激都会触发直接的回应，心理创伤因而形成，遗传性向也活跃其中，要待自觉意识发展，才出现空间，容许我们有选择的自由和能力，不过遗传的性向依然存在，我们仍深受遗传和心理因素影响，虽然如此，但空间依然存在，我们甚至可以把这些烙印抹掉，即便不能，也可以压抑控制它们，使它们不能肆虐，它们或许不会完全消失，不同治疗方法亦可有效抹掉它们，但重要是你仍然有自由选择，即时有限制，也应善加运用，摒弃“我是环境的产物”这类观念，接收“我能操控对环境的回应”。环境决定论：意思是你配偶决定你的本性，还有你老板和你身处的文化都是决定你本性的因素，环境决定论强调客观文化的影响，我们当然受这些因素影响，他们具影响力，但并非主宰一切，所以习惯一是关乎个人的愿景，你可以自由选择如何回应，自由选择是人类的最高境界。那空间蕴含人类四种天赋潜能：自觉意识，想象力，良知和独立意志。富兰克懂得把目标放远，所以对自己的处境有全新的看法，一间公司需要对未来存在愿景，人们说领导的精髓在于目光远大，并能根据宏图原，建立企业文化。鼓励员工共同承担，运用想象力齐创新景象，即使员工身处水深火热中。他们能洞悉自身的处境，抽身而出进行检讨，如果我们只活在回忆之中，便受过去羁绊，潜能受到局限，只有凭着想象力来生活，才能突破局限，发挥无限潜能，因为我们的内在尚有待发掘，再运用独立意志，把想象付诸实行。用良知做指引，是人类普遍共有的良知。依靠它逆流而上。和主流意识抗衡。你需要这四种天赋达至最高效能，单靠自觉意识并不足够。我认为它太过注重发掘过去。过分强调心理和社会创伤。这样做并非毫无作用。作用是有的，不过并不足够，过分重视只会导致失去平衡，忘记运用想象力创造新境界，寻找新意义，新价值新的未来。和行使独立意志向前迈进，但单凭想象力也不足够。希特勒富有想象力却欠缺良知，他只凭价值观行事。但价值观却并非建基于原则。自觉意识，加上想象力，良知，还有独立意识。关键在于停步细看，在那空间发掘人类的天赋潜能，自觉意识，想象力，良知。独立意识，然后再循序渐进从小事做起！
第五部分：影响力范围
语言往往反映人的本质，从而分辨人是主动积极还是消极被动，就像指纹一样，控制一切的中心是出发于内在或外在，“我办不到”，“我不得不这样做”……，有次一位学生问我：“可否让我缺课，我要随网球队去外地参加比赛。”我说：“什么？刚才不是说过主动积极的人所用的语言我选择，我想，好，不好，我会……,消极被动的人的语言我被迫，我必须，除非，我不能，我没时间，我位卑势微，看我上司吧……”我正在讲述这些道理时，这学生却说可否让我缺课，下午我必须随网球队到外地比赛。我说：“什么？““我必须随网球队到外地比赛。”“你一定要去？你不得不去？如果你不去会有什么后果？”“他们会逐我出球队。”“这个当然了，如果你不随队出发。便不能留在球队，你不上我的课会有什么后果？““我不知道。““缺课的自然后果是什么？““我不知道。”“仔细想想如果你缺课会有什么自然后果？”“你不会赶我走吧？”“那是社会后果，是人为因素并非自然结果，如果你不随队便不应留在球队，对网球队来说，那是自然结果，如果你缺课会有什么自然后果？““我想会错失学习的机会。“”正是,换了是我也会选择外出做参赛。但不要说你是被迫这样做的,你有能力选择！“他笑到：“我选择外出比赛，所以不上你的课。”你时刻在分析不同行动的后果，然后再做出选择。请记着你可以选择自己的行为，但后果却不由你选择，它们是受自然法则或原则主宰，你也许会置身受社会制约的环境，需要权衡轻重，作出抉择，成为推动改革的激励者，或是选择另谋高就，特别是你在专业和个人上有不断更新，拥有各种不同的选择。如果你经济独立，无须依赖他人。那并不表示你很富有。只是你有能力赚足够的钱。满足你和你家人的需要，为什么？因为你仍拥有一技之长。从这个角度想想。两个圆圈，外围的大圈叫关切范围，包括你关切和担心的事情。还有一个很小的内圈，代表你能控制及影响的范围，积极主动的人会把精力往何处放？哪一个圆圈？是内圈！消极被动的人会把精力往何处放？是外圈！为什么？因为他们是受害者。“我要和这样的人一起生活。““看我老板怎样阻碍我的事业发展，他认为自己开朗，其实非常固执。““这些孩子快要把我逼疯。““你为什么选择发疯？““还可做什么？““还可以做什么？““不知道。“”你仔细想想。“”我不知道。““再想一想除了发疯外，你还有什么选择？“”我不知道。“”用心想一想！““我猜或可以尝试和孩子修好，并协议订立行为规则“你会怎样选择？你有能力选择，要把人们当主动积极来看待，他们越是不负责任，便越要教导他们承担责任。全神贯注于内圈，将产生不可思议的成效，专注于内圈能使影响范围逐步扩大，紧紧记住，为什么？因为精力用于建设方面，便能扩大内圈的影响范围，赢取更多人的信赖，待人以诚，信守承诺，犯错时用于道歉，重视回馈，提出善意批评，绝不控制别人于掌声之上，尝试了解别人重视些什么，考虑他们的思维，语言，价值观，才构思你的表达方式和意见，这样便好像把存款放进情感账户。但如果你只专注于关切范围，便是从账户中提款，只顾妄下判断，肆意批评，并不寻求了解，也不会贯彻始终，却归咎于别人反复无常，你反应过敏亦是因为别人的缘故，你在别人背后说长道短，却察觉不到和你一起说是非的人，他会认为当双方关系一旦恶化，你也会对他重施故技。朋友，若你想留住在场的人，便要对缺席者忠诚，他们便会知道你看重原则，不会因循于社会价值观体系，你为人正直，而且毫不苟且，不会费力于消极被动的交往，或做出任何对第三者不敬的事，因为别人以此为鉴，因此你不应在孩子之间制造秘密，或者比较，讽刺，批评和标签，因为你要向他们表明即时处境不同，你也一视同仁，你不管待人处事，都始终如一，以不变的原则为依归，不会依随情绪的起伏而大喜大悲，专注于内圈使影响范围逐步扩大，即使目前让你措手不及的问题，最终不过也可获逐步解决。我可以提出不单数十间，而是上百甚至过千间机构为例，它们正经历巨大的变革，一切始自一位底层员工，他致力于扩大影响范围，勇于承担责任，怀着无比的耐心，依照自然法则行事，直至影响范围逐渐扩大，他们惯于和极具影响力的人交往，把影响范围加倍扩大。他们的影响不断扩大至整个部门，公司上下，以致跨国企业，让我分享有关主动积极这个习惯。其中一次最深刻和富启发的经验，我曾在某机构服务四年，曾任职该机构总裁的私人助理，总裁精力旺盛，而且极具远见。由于他才华卓越创建非凡。足以弥补他在其他方面的不足，他的领导作风非常专权独裁。致使所有下属都感觉他们只是“唯命是从”，无需自己做判断，“那这个给我”，“帮我做这个”……，主管们会在办公室外走廊聚焦，讨论总裁的不是，交换情报，抢先报道最新动态，：“我的计划，刚开始执行，他却跑进来发给另外一个指示，整个计划便完全倒转过来……““这算什么，听听我这一笔……”“我们何不一起午饭吃再详谈……”这变成是一种乐趣，因为共同的怨气把大家汇聚起来。建筑行业有个术语叫“坏土”，意指如果砖头的成分欠佳，一旦受压便会破裂，情况有如你和别人一起讲坏话是属于“坏土”，起初似乎把你们团结一起，但这样的关系一受压便会破裂，因为人们知道这是你待人知道，你的影响范围因而缩小。公司里有一位名叫班恩的员工，他为人主动积极，并没有受制于总裁的不足，他非常了解总裁的弱点，那只属于他关切的范围，并不是影响的范围，所以他经常保持微笑，从不埋没自己的能力，他以一技之长补总裁之短，并在自己微细的影响范围内努力，他勇敢坚强，懂得体谅别人，发挥缓冲作用，并能配合总裁的长处，事半功倍，两人之长足以弥补总裁一人之短，班恩的影响范围也逐步扩大，他积极争取主动，虽然同样被总裁任意差遣，但他依然表现出色，不但准备数据，而且预计总裁的需要，“我想这资料是总裁在董事会议用上的”，“我会把数据，分析和建设准备好，并加插图表方便汇总……”，总裁告诉我：“真想不到，班恩真棒，看他做了什么，我叫他预备资料，他却未雨绸缪，进行资料分析，作出多项建议并提出最佳方案，资料齐备，方便我向董事局交代，我打算由他来做简报！”这便是影响范围，“下一次会议你负责这个，你做那个，班恩，你有什么意见？”你猜被动的人那天会谈论些什么？消极被动的人擅长搜集证据，“我猜这里有人在争宠”，问题是班恩对他们就像对总裁一样。四年之后，我目睹班恩成为机构第二号人物，他的影响范围变得极大，没有他的赞同，总裁不会妄动，班恩看透并掌握企业内的文化，总裁在管理作风上的弱点都由班恩敏锐的文化认知能力来弥补，是他对未来愿景的构思进一步获得支持和落实，确实不可思议！
第六部分：当一个转型人
有一次某人跟我说：“或许你能帮我，你的教材很好，我有点迷茫，我对婚姻已经失去感觉，却放不下我们几个孩子。”我说：“去爱他。”“但我已经没有感觉，我们不在相爱，有什么提议？”“去爱她。”“没有爱的感觉又如何去爱？”“爱是一个动词，爱的感觉是源自爱这个行动！”翻阅多有伟大的文学，还有不同年代的社会文化。哪里曾说过爱是一种感觉？那只不过是好莱坞文化。爱的感觉是行动的成果。请看母亲对新生婴儿的爱。怀胎十月才把他带到世上来。爱的感觉是源于他所做的一切。他作出出牺牲，爱必先是一种行动，才会产生爱的感觉。宽恕是一个动词。忘怀也是动词。我曾目睹不少关系获得修好。只要其中一方愿意培养主动积极。练习主动积极就像做俯卧撑一样。不能一下子便练得一身好肌肉，要付出代价和富有耐心。用三十天来试试吧。三十天测试主动积极这个观念，三十天全身贯注于内圈。对不能控制的范围则报以微笑。与人相处要做明灯而不是法官。用三十天以身作则，不妄加批评。许多人第一晚便失败了，因为他们过分沉溺于当受害者。逃避应付的责任，若我没有负责任，别人会这么说我？你不负责任。所以说责任如不在我，比我不负责任心理上会好过一点，但这样便否定了你作为人，你应该拥有选择回应的能力，在三十天内对自己说：“每次我把问题归咎于外在因素，那想法本身便是问题所在。”测试将证明主动积极的应变能力，如果你经常采取主动。下班回家，看见屋内凌乱不堪，你全无怨言，亦不会怪罪他人，你动手清理面带笑容，心情放松。你和原该负责清理的人倾谈，你既不让步，也不放弃，和颜悦色说道：“我想先听你说发生什么事？”你懂得尊重此人，充分显示你有能力选择如何回应。以三十天为期尝试身体力行。你估计会有什么困难？首先别人会质疑你的诚意。你知道吗？你那脸仁慈，真要命。这便是你新学来的，你出席家长技巧座谈会吗？想想令人振奋的一面。你可以在家中当上转型人。明白是什么意思吗？有多少人讨厌自己某些禀性？多少人见到坏禀性落在孩子身上？多少人有孙儿而又感染坏禀性？所少人见过它们在父母身上出现？祖父母身上？我共提及五代人。你知道什么是转型人吗？意指你洗心革面，不让坏禀性继续遗传给孩子，如果它们在你身上已根深蒂固，你便越要磨练自己，更主动积极，曾用想象力，良知和独立意志，做到更正直和作出更大牺牲，直至坏禀性被完全肃清，不至贻害你的下一代，影响他们的心智和态度，虽然在充满怨恨的家庭长大，但你为人敦厚，为什么？因为你学会去芜存菁，日新又新，那是你使命宣言的一部分。遇上问题，你家人只懂抗争逃避，你却学会集思广益来解决问题，你知道效果吗？你的兄弟姐妹会逐渐耳濡目染，如果你父母仍在，他们也会受益，那便是所谓转型人了。摒弃恶习，创新领域，营商之道也一样，过去的官僚制和专权作废已落伍，只能局限在本土或地区生存，当要面对一个全球市场，你得学会招揽人才，知人善用，这才是真正的转型人了！！！
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