所谓服务的行动，是指做你的配偶希望你做的事。你用服务的行动来取悦他（她），通过为他（她）做事来表达你对他（她）的爱。它们需要你进行思考和计划，付出时间、努力和精力。
如果你带着积极的精神去做这些事，它们就真的是爱的表达。
通过故事，得到三个事实。
第一，他们的故事清楚地表明，我们在婚前为彼此所做的事，并不表示我们在婚后也会做。在结婚之前，我们被爱情的力量左右。在结婚之后，我们又回到了恋爱之前的状态，我们的行为受到各种因素的影响，如父母的模式，我们的个性，我们对爱的看法，我们的情绪、需求、愿望等。关于我们的行为，只有一件事是确定的：它不会和我们恋爱时所表现出来的一样。
第二个事实：爱是一种选择，它不能被强迫。戴夫和玛丽互相批评对方的行为，这是行不通的。当他们决定向对方提出请求而不是要求的时候，他们的婚姻就会逐渐改善。
批评和要求会让人心生嫌隙。批评的多了，你的配偶可能会默认了，他也许会做你想要他做的事，但那可能不是爱的表达。
第三个事实是，配偶对我的行为的批评为我提供了最清晰的线索，让我能够了解他（她）的主要爱语是什么，这一点只有成熟的爱人才能听出来。人们往往在自己最需要的情感方面，强烈批评自己的配偶，他们的批评只是一种无效的对爱的祈求。
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