上一文提到社群运营，这个概念，近几年来一直被炒得很火热，若是问一个人怎么理解社群运营，把相同属性的人全在一起进行运营，即「“社群+”生态圈」。社群运纵观市场做得好的社群，你能说出几个？倘若你开始做社群，盲目地跟风，没有过多久，你就会发现你的社群和人无差异。
因此，在开始之前，不如花时间，静下心来，好好思考，社群到底怎么要做：
一、构建顶层设计，搭建系统思维
这要分为俩个主题来思考：
你
为什么要建群？
你为一群什么样的用户服务？
你的他都有哪些需求？
你从哪里挖掘这些用户？
你可以为他们提供什么价值？
他
他为什么来你的社群
他在你的社群能学到什么
他在你的社群能得到满足吗
他在你的社群能爽吗
看起来是同一个问题的回答，转换角色的讨论，会让你更深刻理解自己社群的意义。
二、强化核心竞争力、差异化战略
思考社群的定位的时候，我们不难发现市场上很多同质竞品，就拿我们大牌训练营来说，这和市场上很多职业咨询师有雷同，那我们怎么应对呢？咨询师只是用过1个小时，或者几个小时的咨询只是给出你一个方向，这个方向一定对吗？人是变化的，可能也会不完全正确的时候......大牌训练营为期2个月的时间，同时配合2俩一次的反复对自己的定位和方向进行验证和纠偏，来挖掘最贴合自己的市场定位。
所以我们说的差异化战略可以将公司或产品提供的服务差别化。这当中例如企业品牌形象、核心技术、体验服务等都可以看作是实现差异化的方式。找出社群的差异化，你的核心竞争力，社群运营事半功倍。
三、加强用户存在感
大牌训练营这次的作业是分析张胜萍大哥的演讲群，其中有一问如何让他的演讲社群发展的更好。是什么样的用户会来到演讲社群呢？寻求突破，除了给他们营造无惧演讲的环境就够了吗？
当然不够，想在职场活生活利用演讲变得更好的人，我们要帮他们实现更多的用户更多的外在认可，加强客户的存在感。譬如在007举办演讲比赛，模仿007游学的方式举办演讲的活动等。
再者要求用户参与社群的运营当中来，譬如他们邀请某些大咖进行分享就奖励200元等，
四、二八法则
先富带动后富，最终实现共同富裕。
二八法则的适用范围很广，社群运营同样也遵循着这个法则。通过运营20%的核心用户，来影响80%的底端用户。在社群运营中最忌讳一招鲜吃遍天，群里这么多人，靠你一个一个人的来运营，运营效率明显太低了。
一个社群里总有几个异常活跃的人，挖掘他们，与他们进行沟通，让他们认同你社群的理念和发展模式，培养他们成为社群中的kol，运营好这些核心用户，之后让核心用户再引领普通用户再成为核心用户，通过这种良性循环，从而打造一个成熟的社群运营机制。
五、借力思维
这里说的借力，包括俩个方面抱住大腿，搞定头羊，树立社群的核心用户；
抱团成长，增加曝光度。
六、劣币驱逐良币
在一个社群刚起步的时候，大家因为新奇会比较活跃，久而久之会发现思维的差异，同时不遵守规则，这时候，社群的一些老社员会逐渐察觉到人数递增带来的不良影响，开始滋生反感的情绪，主动选择出走。
因此，在把控社员人数增加和社员管理的尺度上，运营人员往往面临两难的抉择。社群成员的离开，归咎于劣币驱逐良币。对此只有一咬牙，杀一儆百，将劣币请出社群。
七、社群活动激励政策
要想社群活起来还得输出很多炸弹和激励政策。
运营的精细化时代到来，曾经简单粗暴的流量时代已成为了过去式，用户也越来越难“讨好”，虽然每个运营人员都存在认知偏差和理解偏差，社群运营的方法可能也千变万化，但打造一个优质社群，永远是我们不懈奋斗的终极目标。
网友评论