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从运营商短信看用户体验细节优化

从运营商短信看用户体验细节优化

作者: Mr丶Peng | 来源:发表于2015-12-01 11:58 被阅读89次

    又到一个月初,今天早上,查了一下余量,给了我这么惊喜的一大串问候:

    截止当前,您的GPRS本地闲时流量的结转优惠累计量1048576KB,已使用363KB,剩余1048213KB;GPRS本地流量的结转优惠累计量819200KB,已使用0KB,剩余819200KB;GPRS本地闲时流量的优惠累计量1048576KB,已使用0KB,剩余1048576KB;GPRS国内流量(3G专用)的优惠累计量204800KB,已使用0KB,剩余204800KB;GPRS本地流量的优惠累计量1258292KB,已使用16836KB,剩余1241456KB;GPRS国内定向数据流量的优惠累计量307200KB,已使用1224KB,剩余305976KB;GPRS本地流量的优惠累计量819200KB,已使用0KB,剩余819200KB;北京本地主叫国内免费分钟数的优惠累计量80分钟,已使用0分钟,剩余80分钟;北京本地主叫免费分钟数的优惠累计量100分钟,已使用0分钟,剩余100分钟;您上月结转剩余流量本月月底前有效;通信费用请以账详单为准。

    各位,你怎么看……

    如果这样呢:

    截止当前,您的GPRS本地闲时流量的结转优惠累计量1024MB,已使用0.4MB,剩余1023.6MB;GPRS本地流量的结转优惠累计量800MB,已使用0MB,剩余800MB;GPRS本地闲时流量的优惠累计量1024MB,已使用0MB,剩余1024MB;GPRS国内流量(3G专用)的优惠累计量200MB,已使用0MB,剩余200MB;GPRS本地流量的优惠累计量1228.8MB,已使用16.4MB,剩余1212.4MB;GPRS国内定向数据流量的优惠累计量300MB,已使用1.1MB,剩余298.9MB;GPRS本地流量的优惠累计量800MB,已使用0MB,剩余819MB;北京本地主叫国内免费分钟数的优惠累计量80分钟,已使用0分钟,剩余80分钟;北京本地主叫免费分钟数的优惠累计量100分钟,已使用0分钟,剩余100分钟;您上月结转剩余流量本月月底前有效;通信费用请以账详单为准。

    其实格式丝毫没有变,只是流量的计量单位由KB换成了MB,这一个细节就使得阅读效率大大提升。

    我们在办理业务时,运营商的套餐都是MB为单位,但是再通知你的时候,却用的KB,这就造成了极大的阅读障碍,而且,计算的时候是1024进位的,普通用户怎么理解这个技术算法。

    所以,计量单位的“一致性”就很大程度提升了用户的体验

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