心灵:
1:每个人都有自己的目标、计划、任务、优先级,甚至自己的困惑。如果别人正好有空帮到你,你可以选择感激。但如果别人有自己的事情要做,没能帮你,也不要觉得这个世界伤害了你。
2:一个人的世界分成两部分:以工作关系为核心的社会领域,以亲密关系为核心的私人领域。
这两个领域有各自的核心规则,社会领域的规则是权力,目的是争夺谁说了算,当然最好是我说了算;私人领域的规则是珍惜,也就是我尊重你的本真。
如果在社会领域主要使用珍惜规则,而摒弃权力规则,或在私人领域太多使用权力规则,都容易将我们的生活弄得一团糟。
权力规则,其实就是“我与它”的关系。我将你视为达成我的目标的对象与工具,总之是试图建立一个都是我说了算的空间。
珍惜规则,实际就是“我与你”的关系。我别说控制你,甚至都不忍将我的各种知识和本领使用在你身上。我只想让那个带着本心的我,和你的本真相遇。
3:罗杰斯对咨询关系的重视,到了一个前所未有的高度。关于构建咨询关系,他提了三个非常简单的原则:
真诚
共情
无条件积极关注
真诚很好理解,但要做到并不容易,因为真诚意味着:我所说的,和我所想的是一致的;我所想的,和我所体验的是一致的。前半部分容易,不骗别人就好;后半部分极难,因为要做到意识和潜意识的一致。
我们之前讲过“共情”,就是设身处地地站到对方的角度上,感人所感想人所想,更通俗的解释,其实就是深深地理解和接纳对方的感受。
无条件积极关注,它也基本等同于“无条件的爱”。顾名思义,无条件的爱就是,我对你好,是没有任何附加条件的。父母对孩子无条件的爱,会让孩子的自我被解放,孩子就能遵从自己精神胚胎的声音,走向成为自己的道路。
相反,有条件的爱就是我认可你、鼓励你、接受你,是有条件的,你必须达到这些条件,我才给你这些你想要的,如果达不到,我就不给。
学习:
1:库博认为,一个完整的学习,是“行动->经验->规律->行动”的四步大循环。一步都不能少,否则就会犯经验主义,或者行动派的错误。
具体怎么做呢?从行动归纳出经验,把经验升华为规律,用规律再指导行动。尤其是“把经验升华为规律”这一步,是学习的核心。
2:运用:关于知识、技能、态度的几个建议
第一,不要把知识当技能学。有一些“实战主义者”,只相信自己感悟的东西,说“听了那么多道理,还是过不好这一生”,所以拒绝学习,忽视前人的思考、客观的规律,把知识当技能学,通过四处碰壁,总结出一些似是而非的经验。这就是“重新发明轮子”。你的顿悟,可能只是别人的基本功。只有站在前人的肩膀上,人类才能不断进步。
第二,不要把技能当知识学。有一些“理论主义者”,喜欢通过买书来学习。怎么演讲?买本书来看看。怎么谈判?买本书来看看。怎么看书?买本书来看看。你能买到的书,都是如何练习技能的步骤,而不是技能本身。这就是为什么我们说:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
3:耐心是一切成长的刚需。心理学家建议家长们说,教小孩子养植物,比教小孩子养动物好,为什么?因为养植物更需要耐心,植物的成长往往没那么快,并且很少给出“直接反应”。
没有耐心的人什么都干不成。怕麻烦的人会麻烦一辈子。为什么有的人更有耐心?为什么有的人更不怕麻烦?因为:有的人活在未来。
只有活在未来的人才有真正的耐心,换言之,一个人的耐心有多大,只要看他活在多久之后的未来。
更多的人短视,不是吗?短视的人,无论做什么都想“马上生效”,甚至,“马上生效”对他们来讲是“绝对的刚需”,如果不能“马上生效”,甚至,哪怕是“感觉不能马上生效”,他们就会立刻放弃。
职业:
1:职业化的基础,是尊重;尊重的基础,是理解;理解的基础,是接受不同;接受不同的基础,是能够区分事实,和观点。
什么是事实?就是在客观世界中,可以被证实或者证伪的东西;什么是观点?就是在一套认知体系中,不违反事实,逻辑自洽,因此无法被证明对错的东西。
事实有真假,观点无对错。遇到不同观点时,不要面红耳赤、割席断交,而要说:有趣。
2:权力,本质上是一种影响力,一种让别人自愿接受你的影响的能力。
权力不是职位给的,权力是员工给的。从员工这里获得权力,可以使用职位给予的三个压力型工具:法定权、奖赏权、惩罚权,或者你修炼得来的两个动力型工具:专家权,表率权。可以把“压力型工具”悬在头顶上,试试用“动力型工具”获得权力吧。
读者反馈:
五大法器各有所用:以法定权塑伦理,以奖赏权定导向,以惩罚权立威严,以专家权获信服,以表率权筑磁场。我认为管理者既要头顶“神”的光环,又要手持“魔”的戒尺,在善与恶,刚与柔,恩与威,褒与戒中寻求微妙的
3:作为员工,我们是对任务负责;作为经理,我们是对目标负责。任务分解就是把“目标”翻译成“任务”。这是从员工到经理,你的一堂必修课。
这个“翻译”有两个要点,第一,从空间的维度分解,从目标到任务,从任务到工作,从工作到日常活动。分解时要注意“相互独立、完全穷尽”,以及关注“可交付成果”。第二,从时间的维度分解,把大目标,分解成若干阶段性目标,不断调整方法、激励团队。
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