Call-to-Action(CTA)是指引用户完成特定动作的按钮或链接,是网站营销的关键组成部分。
企业的官网是企业展示自己的窗口,也是与潜在客户、合作伙伴和其他利益相关者互动的主要平台。因此平台会吸引不同的受众,针对这些不同受众,就很难找到统一的CTA解决方案。访问者、潜在客户、现有客户都可能访问企业的网站,因此需要几种不同类型的CTA按钮来帮助他们实现不同的目标。
CTA指的是“呼吁行动”(Call-to-Action)的缩写,旨在促使用户执行特定的操作,例如购买产品、注册账户、填写表单、下载文件等。如果没有CTA按钮,潜在客户和客户可能会难以找到正确的路径来购买产品或注册服务。CTA通过吸引用户的注意力和提供明确的指导,帮助企业实现其营销目标,例如增加销售额、提高转化率、获得潜在客户等。
1、潜在客户生成
是指通过营销和销售活动获取潜在客户的过程。这些潜在客户可能对企业的产品或服务感兴趣,但尚未成为实际的客户。潜在客户通常是通过网站注册、参与活动、填写表单、下载内容等方式产生的,并通过跟进和营销活动逐渐转化为实际的客户。在数字营销中,CTA按钮常常用于激励潜在客户提交信息或执行某种操作,从而促进潜在客户的生成和转化。
由于官网正在通过这些CTA按钮将访问者转化为潜在客户,因此将它们放置在网站上任何具有大量新访问者的地方。潜在客户生成CTA按钮的最佳位置是博客。具体来说,企业应该在博客文章末尾、侧边栏和作为悬浮横幅放置在角落里添加CTA按钮。
成功的CTA按钮应该具有吸引眼球并有效传达点击它的价值的特点。换句话说,访问者在到达CTA指向的页面时应该清楚地知道可以得到什么。
2、提交表单
表单提交是指访问者在填写表格后,点击提交按钮将信息发送到服务器或数据库的过程。这通常用于网站注册、信息收集和订阅服务等场景中,以便网站所有者或管理员能够收集和处理访问者的数据。在营销领域中,表单提交是一种重要的潜在客户获取方式,通过搜集潜在客户的联系信息以便后续的跟进和营销活动。
利用表单提交作为CTA的好处在于,它可以帮助企业获得潜在客户的联系信息,以便后续进行跟进和营销活动。通过向访问者提供有价值的营销信息或资源,例如免费试用、电子书或白皮书,企业可以吸引潜在客户填写表单并提交信息。这种方式可以将访问者转化为潜在客户,为企业带来更多的销售机会和业务增长。此外,通过优化表单设计和按钮文字,可以提高表单提交的转化率,进一步提升营销效果。
3、阅读更多
阅读更多按钮是一个常见的按钮,通常用于博客、新闻网站和其他网站,它允许读者点击一个按钮来查看完整的文章或内容。当网站在主页或其他页面上显示大量内容时,使用阅读更多按钮可以使页面看起来更整洁,并为读者提供一个简单的方式来访问感兴趣的内容。
无论在博客、客户案例研究页面还是新闻页面中放置的内容,都应该避免在主页上显示整篇文章。企业需要通过在内容的前几段后面添加一个“阅读更多”CTA来吸引主页观众单击文章。除了允许在主页源上显示更多内容之外,“阅读更多”按钮还确保网站吸引人的文章获得应有的统计数据。这样人们就可以单击任何一篇文章进行阅读,而不是在主页上滚动。反过来,文章本身将获得其自己的流量,而不是主页的流量。
4、产品或服务功能
是指在CTA中提供了一个链接或按钮,以便访客可以快速、方便地找到企业的产品或服务。这可以是放置在网站首页或产品/服务页面上的一个按钮,或是在相关内容上方或下方的一个链接。目的是帮助潜在客户更容易地了解企业所提供的产品和服务,增加他们对企业的兴趣和信任感。
当有人浏览网站,试图了解公司及其所提供的内容时,让他们尽可能轻松地了解。毕竟,公司的产品和服务是官网的主要内容之一。CTA不必是花哨的图案,按钮上的简单文本就可以做到,只要该按钮与其背景有足够的对比度即可。
这样做的好处是能够帮助访问者更容易地了解企业的产品或服务,并激发他们对这些产品或服务的兴趣。这有助于增加潜在客户和提高销售量。同时,这也有助于提高用户体验,因为访问者可以更快地找到他们需要的信息,而不必在网站上浪费时间和精力搜索。
5、社交分享
最简单的一种CTA类型就是鼓励与朋友分享内容。社交分享按钮是访问者、潜在客户和客户与品牌互动的一种低投入方式。这种类型的CTA通常是放在博客文章和首页等合适的位置上,用于鼓励读者将网站内容分享到他们的社交媒体账户上,以扩大品牌影响力和吸引更多的潜在客户。社交分享CTA通常是社交媒体图标和/或按钮的形式,使读者可以轻松地点击并将内容分享到他们的社交媒体平台上。
社交分享CTA的好处在于它可以帮助品牌扩大曝光和知名度,同时也可以增加网站的流量和转化率。当用户喜欢内容时,他们可以方便地通过社交分享按钮将其分享给自己的社交网络,从而让更多人了解品牌和产品。此外,社交分享也可以帮助企业提高网站的搜索引擎排名,因为搜索引擎会考虑到社交分享的数量和质量来评估网站的权威性和受欢迎程度。
6、引导购买
在营销中,引导购买是指将潜在客户引导向购买决策的过程。当某个访问者在网站上填写表单,提供了他们的联系信息,他们就成为了潜在客户。但是,这些潜在客户可能还没有准备好进行购买,需要更多的信息和引导。当某人成为潜在客户但还不太准备好为产品或服务付费时,则需要用另一种更符合产品方案的优惠来吸引他们。
在这种情况下,营销人员会使用引导购买CTA来推广更有针对性的营销内容,如产品演示、免费试用和报价等。这些内容与潜在客户的需求和购买意愿更为相关,能够帮助他们更好地理解产品和服务,并逐步加深对品牌的了解和信任。
通过使用引导购买 CTA,营销人员可以在潜在客户的购买决策过程中提供更有针对性的信息和引导,促使他们更快地做出购买决策,从而提高转化率。
7、完成销售
在营销中,当网站的CTA成功地吸引潜在客户,建立关系并提供有价值的信息后,接下来的关键是将他们转化为付费的客户。这个过程被称为销售闭环。在这个阶段,你需要使用完成销售这种类型的CTA来促使潜在客户立即购买你的产品或服务。这种类型的CTA将非常注重销售:希望潜在客户想要在这里、现在购买产品或服务。
这种CTA通常会直接引导潜在客户完成购买流程,可能包括按钮文本如“立即购买”、“开始免费试用”等。将这些CTA放在产品页面上是非常重要的,因为潜在客户需要对产品进行最后的研究并做出购买决策。
将完成销售类型的CTA纳入企业的营销策略中,有助于提高销售转化率,吸引潜在客户快速完成购买行为。这种类型的CTA在产品页面或最终的营销页面中非常适用,能够鼓励潜在客户立刻行动,从而将他们转化为实际的付费客户。通过这种方式,企业可以增加销售收入并促进业务增长。
8、活动推广
在CTA中,活动推广指的是一种推广活动或活动门票销售。如果企业要举办一个活动,无论是线上还是线下,都需要人们参加。因此,企业可以使用活动推广CTA来提高活动的知名度,或帮助推动门票销售。在此类CTA中,企业可以将其放置在各种地方,具体取决于想要吸引哪个受众群体。例如,对于现有客户,可以将CTA放置在他们的登录页面、操作页或订单信息页面上。而对于潜在客户,则可以在博客侧边栏中显示该CTA。这样做有助于提高活动的参与度和转化率,从而实现更好的业务成果。
9、相关内容
相关内容指的是在网站上引导访客跳转到其他相关内容的按钮或链接。访客在网站上停留的时间越长,他们转化为潜在客户的可能性就越大。相关内容CTA可以让访客轻松地从一篇内容跳转到另一篇内容,从而了解更多关于企业的产品或服务的信息,并且可能会更愿意购买产品或服务。可以在内容中放置相关内容CTA,例如在博客文章的不同段落之间或侧边栏中作为链接。
这样做,可以帮助网站访问者更轻松地浏览和发现网站上的相关内容,从而增加他们在网站上停留的时间,并提高转化为潜在客户的可能性。同时,这种CTA也可以让访问者更深入地了解产品或服务,进而促使他们对购买产生兴趣。通过将相关内容CTA放置在网站的不同位置,如文章中间或侧边栏,您可以吸引不同类型的访问者,让他们发现更多有价值的信息,并加深他们对您品牌的印象。
10、测试
在CTA中,测试是指通过在线问卷、测验或小游戏等形式来测试访问者的知识水平或了解他们自己的方式。这种类型的CTA可以帮助吸引访问者的注意力,增加他们停留在网站上的时间,同时可以为企业的品牌或产品提供更多曝光机会。
这样做的好处包括:
增加用户参与度:测试是一种互动性高的内容形式,可以吸引用户的兴趣和注意力,增加用户参与度,提高用户留存率。
提供有价值的信息:测试可以帮助用户了解自己的知识水平或者其他与他们相关的信息,提供有价值的内容,提高用户对你的品牌或产品的认知和信任度。
收集用户信息:测试可以帮助你收集用户信息,例如他们的兴趣爱好、问题和需求等,这些信息可以帮助你更好地了解你的目标受众,并为他们提供更有针对性的营销策略。
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