我身边有个同学,非常踏实勤奋,做事也很积极认真,但他(她)的效率并不高,我不是指做事情的速度不行,而是从结果导向来看,工作目标总是难以达成。
问题出在哪里?应该有好多方面的原因,根据我的观察,其中较为重要的原因是他(她)不能与任务发布者进行有效的沟通,具体来讲,在接收任务时没有进行积极反馈。
什么意思呢?
上级领导给我们安排一个工作,有的非常简单,不需要费多大的力气就能理解,而有的,不是很容易懂,因此需要进行目标和任务拆解,再反馈给对方。
打个比方来说,他人(领导)安排我做这件事,这件事稍微有点复杂,我们在领取到任务时,可以这样回复:
xx,您看我这样理解是否准确:1、我要建一个表……;2、我需要与……进行沟通;3、……在13号之前完成。
诸如此类。
这样进行反馈至少有几个作用:
其一,表现一种积极的工作态度,给对方留下良好的深刻印象,塑造良好的个人形象。
其二,把自己的理解反馈给对方,确保工作任务和目标理解准确,避免走弯路,耗费不必要的时间和精力。
其三,养成好的做事习惯。
根据我的观察,大部分同学都没有这个习惯,因而很多同学投入了大量时间精力后才发现完全整错了,因为一开始方向就错了。
表象上看,是一个做事的习惯,沟通的习惯,其实不是,本质上是一个思维习惯,是做一件事在脑子里有怎样的理性步骤的问题。
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