【编者按】今年7月，微炫客揭开了最新智能硬件产品懒赚的神秘面纱。作为国内首款商业级智能营销机器人，它将人工智能与营销完美融合，一经推出就在市场上激起强烈反响。懒赚为什么能够迅速占领市场，收获诸多好评？微炫客CTO龚建晨，也就是懒赚研发团队的负责人，给出了他的答案。
以下是采访实录：
Q1：首先，您能给我们简单介绍一下懒赚吗？
龚:OK，简单来说懒赚是一款以订单为导向的商业级智能营销机器人。
Q2：懒赚具体有什么功能呢？
龚:懒赚集LBS定位、智能客服、移动社交平台推广、产品推送、深度数据挖掘、订单处理等功能于一体。它拥有一套完整的销售系统，可以自动完成拓客、洽谈、成单的流程。
Q3：懒赚的定位是商业级营销机器人，那么它和传统的营销工具有什么区别？
龚:目前市面上常见的营销工具它们的功能仅限于售前寻找客户以及模拟人工聊天，到这一步就结束了，而且它们的投放是千篇一律机械式地投放。我们的懒赚就不同了，它拥有个性化的内容推荐机制，在拓客的同时可以建立自己的社群，根据用户的喜好推荐信息，用户可以得到较为准确的内容，实现内容与用户的精准连接，增加粉丝的粘性。并且懒赚提供的是一整套完整的营销体系，在用户下单之后，懒赚可以自动打印订单，供商家发货。这两个方面是懒赚与传统营销工具最大的区别。
Q4：对于商家和企业而言，懒赚的作用是什么？
龚:我可以这么说，懒赚颠覆了传统的营销模式，它可以帮助商家节省运营成本、提高效率、扩大传播范围并且实现精细化运营。最重要的一点就是懒赚能帮助商家和企业节省人工成本，提高效率。大家都知道现在的人力成本很高，而且人员有流动性和情绪性，我们的懒赚能扮演客服、跟单、售后等多重角色，同时服务多个用户，7×24小时为客户提供高质量服务，它不需要工资，不需要休假，也不会闹情绪，你只要提供电源，对商家和企业来说真的是省事省力还省心。还有，懒赚可以通过微信、QQ、陌陌、Facebook、探探、微博等主流社交平台，扩大传播途径, 实现多元化多渠道传播。懒赚还可以根据客户问题和需求进行深度数据挖掘，分析和收集客户新的需求，帮助商家和企业及时调整营销策略，实现精细化管理和运营。
Q5：随着懒赚的完善和发展，懒赚会对哪些行业或岗位产生影响？
龚:我相信懒赚的问世会给零售、电商、房产、金融、广告等行业带来颠覆性的影响，并且随着人工智能技术的完善，懒赚将渗透到各行各业，逐渐取代基层的客服、销售人员和售后服务人员。
Q6：懒赚在未来会向哪个方向发展，它对微炫客的意义是什么？
龚:未来，懒赚将在大数据收集整合和精准化营销方面做进一步的优化升级，更好得为商家和企业提供服务。懒赚是微炫客总结数千个终端市场的需求，整合各种营销理念和销售技巧研发的智能营销产品，它是微炫客硬件产品中的集大成者。懒赚对微炫客具有重要意义，它的诞生标志着微炫客正式切入AI领域。懒赚成功将人工智能与大数据融合，微炫客将在懒赚数据沉淀的基础上建立自己的大数据库，为创领智慧城市大数据时代铺路。
(责任编辑：微炫客小编)
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