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容商天下专家谈“解雇机器人”事件:人工智能亟待提升,核心科技是关

容商天下专家谈“解雇机器人”事件:人工智能亟待提升,核心科技是关

作者: 工业互联网 | 来源:发表于2019-01-28 14:00 被阅读0次

当今科技的发展用一个词来形容再贴切不过了,那就是“一日千里”,尤其是机器人行业的发展,可以说他的进步很多时候令人感到丧心病狂,下棋、做饭、洗衣、拖地无所不能。所有的信息都告诉我们“留给人类的工作不多了”,很多人为此感到恐慌。万能的机器人似乎随时都可以把人替换掉,而事实上却是很多机器人被炒鱿鱼!

日本的机器人酒店Henn-na,是全球首家机器人酒店,早在2015年就开张的它拥有着243位机器人员工,而最新消息,该酒店已经裁掉了半数机器人。

其实至今为止,全球的机器人产业仍旧处于弱人工智能阶段,机器人的智能化还不够成熟,很多时候他们依然无法识别和反馈对人类的简单指令。尽管在某些领域它们已经展现出了自身价值,但由于思维、情感等方面的缺乏,也让机器人在应用中存在不少弊端。

日本机器人酒店的裁人事件并非个例,在此之前美国已经因为机器人保安跳水池“自杀”事件而解雇了K9机器人。同样下场的还有在英国就职的超市机器人——法比奥。因为经常会受到其他声音的干扰,导致它经常答非所问,无法为顾客提供有效的服务而受到投诉,法比奥在工作一个周之后惨遭淘汰。

在我国的广州同样有不少的机器人餐厅,机器人餐厅以其独特的服务吸引着大众,但是好景不长,不到一年此类餐厅不是关门,就是重新雇佣人类服务员,不得不让人唏嘘。

青岛容商天下网络有限公司的专家表示,之所以会出现此类“裁员”问题,主要原因是机器人功能和服务水平的低下所导致的。当前机器人产业的发展尚不成熟,核心科技亟待提升,同时企业研发生产能力的参差不齐,也让机器人的换人效果良莠不一。许多服务类机器人智能化水平不足,具体表现为:行进路线单一、指令采集不精准等,导致他们在服务的过程中无法躲避顾客,无法摆脱外界声音的干扰,这些都导致了服务质量的不理想。

机器人的“人性化”发展未来还有很长的路要走,相信伴随着新兴产业的持续发展,克服以上问题实现高级智能化指日可待!

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