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知乎点赞推广营销:浅析知乎的大V们为什么愿意有偿点赞?

知乎点赞推广营销:浅析知乎的大V们为什么愿意有偿点赞?

作者: 悦闻闻 | 来源:发表于2019-09-14 15:14 被阅读0次

    一直想做一个网络社会学的课题,叫做『KOL用户公共影响的灰色地带』。这个题目的核心是想论证:在特定网站,个人用户的影响力一旦达到KOL的高度,他们的个人言行和操作(答案,点赞,分享等)就会产生公共影响。而个人用户自由表达观点的权益和这种公共影响的连带责任之间存在的「灰色地带」亟待进一步分析和讨论。

    「灰色地带」蕴育了大量潜在的灰色利益交换,同时也带来了很多尖锐的冲突和矛盾。一个经常出现的行为模式是:在攫取

    自身公共影响的利益时,很多人冲在前头自称是「KOL」,但一旦涉及到公共影响的连带责任时,他们又缩到后面自称是「个人用户」。如此,他们便可以在「灰色地带」中横冲直撞,进退自如,且不负任何责任。在这没有法律的「灰色地带」,自律就是唯一的法律。而对于不自律的人来说,「灰色地带」就是他们榨取利益的天堂。

    回到关于知乎的分析上。知乎如果是一个内容的宝库,那么「话题」标签可以说是知乎自己自上而下安排的内容编辑,而每一个「大V」就是由广大用户自下而上推选出的内容编辑,两者之间的权力分配由知乎内部的算法和「大V」的粉丝数量决定。它们通过推送和点赞,共同编辑出了每一位知乎用户「私人定制」的时间线。

    在这个意义上看,每一次点赞实际上就是一次个人对其粉丝时间线内容的编辑行为,随着个人用户影响力的不断增长直到成为「大V」,这种个人行为也逐渐变成一种编辑大量粉丝用户时间线内容的权力。由于处于灰色地带,这种个人行为和编辑权力之间没有任何清晰的界限。如此,根据上述分析的行为模式,一些大V便可以在「灰色地带」进退自如,利用「点赞」的时间线内容编辑权力攫取利益,而一旦被人批判就理直气壮地宣称这是「个人行为」。

    知乎推出了一些规章制度约束这些「大V」的行为,其中最有效的是对「抱团点赞」的惩处。但一旦商家规避了「抱团点赞」,知乎也没有更好的办法去约束这类打着「个人行为」旗号攫取公共影响利益的行为。有些网站(比如微博)更是承认了这类「灰色地带」的存在并与其深度合作,这也是为何「灰色地带」能够蓬勃发展成为一个市值亿万的产业的缘故。

    以上是我对这种「灰色地带」初步的认识。我理解这是一个深刻的课题,因为它涉及到了一个古老的问题:个体行为和公共影响的行为边界在哪里?对「灰色地带」的忽视和纵容,只会导致一个如同《动物庄园》中所揭示的现象:所有用户都是平等的,但有些用户比其他用户优越。

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