导读:行为决定结果,职场中,同样都是在做市场,为什么有人年入百万,有的入不敷出,到底差距在哪?高手的做事方法有什么区别呢?
想要成为什么样的人,就要和什么样的人在一起,跟随有结果的职场高手才能有结果,今天小编总结的四点,跟大家一起交流。
1、没有准备就准备失败,普通销售者准备答案,高手准备问题。第二天就要去拜访一位重要客户,这是和客户的第一次会面,那么,第一天晚上要准备什么呢?一般销售不会多想或者会想想明天客户可能问到的问题,争取有问必答,滴水不漏,充分展示一下自己公司的丰功伟绩。高手想到的最重要的事就是充分了解客户,满脑子问题,站在对方的角度来思考问题。项目的真假、预算、决策流程、竞争对手等,他们要把这些答案从客户心窝子里掏出来。
2、普通销售者不分主次、高手关心重点客户、重要问题。客户数量的多少是销售业绩的基础,但是数量却不是销售业绩的决定因素,签单多少才是关键。20%的客户带来80%的业绩。高手是在他的重要客户上花费80%以上精力和时间;,而不是平均分配时间和精力。普通销售者有很多时间用在各种各样‘没戏’的客户身上。
3、普通销售者生搬硬套销售技巧,高手因地制宜,灵活应变。普通销售者推崇销售技巧,比如从如何递名片到如何送红包。其实,根本没有什么销售技巧,技巧都是销售环境下的产物,把技巧从当时销售环境中脱离开来,就像让鱼离开水一样。销售中,有用的招数必须有两个基本的条件:充分了解客户的需求和充分了解竞争对手的行为。
4、客户更看重价值和利益。客户买任何东西都是为了解决问题,希望你关注他们的问题,提供解决问题的办法;如果你的精力和客户一样关注在这个方面,客户自然会信任你,依赖你。关注客户的业务不但能给你带来成功,还能帮你带来被尊重的感觉。
和客户打交道,拒绝的原因有很多,和客户相处,生意不在人情在,真诚的跟客户相处,会有更多的收获。
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