收到一条小伙伴的求助,内容如下:
Elisa,前同事离职,我接手了两个不错的客户,提到今年业绩的时候,领导暗示接的老客户的业绩不属于我自己做的,这说法合理吗?我不理解这个说法。
我问她,
不属于你自己做的,有提成吗?
她说,
算到我的业绩里,但是我不高兴领导说接的老客户就不算我自己做的,感觉好像我什么努力都没做一样。
最后我告诉她,
如果能照常拿提成,你管他怎么说,嘴在别人嘴上长着,说啥让他说去,只要能拿到自己应得的就可以啊!
当老板斥责自己的时候,不妨换个角度考虑一下:
他身为老板,百忙之中,还能抽空教训你,是不是说明你还有救?
如果你真的那么不堪,他何必跟你废话,直接二话不说把你辞退岂不更好?你不走,人家还得给你发工资呢!
身为公司的owner,他享有绝对的权威,作为靠他“养活”的公司职员,不管他说什么,对或者错,都必须得听着,但也不能只是傻傻地听着。
当老板说:
你的业绩都是靠着老同事的客户,所以并不是你自己做的。
不妨把它当成是:
你还需要加倍努力,争取自己搞定几个大客户,来支撑自己的业绩。
完全可以把他的话当成是另一种动力,努力创造更多的业绩,拿下更多更好的客户,用事实说话才是对他最大的反击。
这并非自欺欺人,而是激励自己的另外一种思维方式。
同时,也可以私下找老板谈谈,道出自己心里的委屈:
老同事的客户同样需要花心思去维护,除去客户对公司产品本身的认可,刚接手的业务新人无法得知客户的脾性,因此需要重新花费精力和时间跟客户磨合,建立默契度,这个过程并没有想象中的那么容易。
与其闷在心里让不满持续发酵,不如私下开诚布公地与老板好好沟通一次,让他知道在维护客户的过程中你都做了什么。
很多公司的老板本身不懂外贸,他们总会片面地以为搞定客户是件很容易的事情,尤其是当公司把现有的资源分发到业务员手中之后,客户没再返单就一定是业务员本身能力不足所致,这个时候,若你能在维护好客户的同时,把在此过程中遇到以及解决的一些问题汇总上报,老板又怎会对你再心生质疑呢?
网友评论