思考篇
1.在工作中没有对与错，只有探讨事情发生的本质问题是什么，从更高更广的角度去看待一个问题，而不是纠结于和某人的沟通导致的问题，沟通不畅的本质原因和事情的起因是什么都需要详细了解，例如情绪化，情绪化的原因是什么，每个BD都来咨询问题，问多了就会产生负面情绪吗？仔细原因是上传下达的机制不够有效、不够流程化，一线对于总部下发的问题和产品功能都没能更确切的去理解和使用，没有多渠道去培训，去发布，去宣导事情，信息的有效传达是缺乏一个闭环的；
2.在与别人，尤其是三方同时存在时，注意不要把别人推向自己的对立面，而是要把别人拉到自己的阵营，再和对手争辩事情，有时候自己想要表达的意思不要太直接，要考虑到给对方面子，凡事处处给人留面子即可，换种方式委婉的表达事情，当别人把事情责任推向你一个人时，不要只觉得自己有错，还要把事情的各方问题点在给人面子的情况下表达出来，言外之意就是这件事情不是我一个人的错；
需要学习下辩论赛的思维，发现问题的本质去看不足之处，而不是看人做对做错，做事情的方式有千万种，只有好与更好之间的差别；
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