我们在职场中与领导沟通,真的是非常常见的事情,可说是每个职场人士都不可避免的。有些人跟领导沟通会紧张,害怕、担心自己做在领导面前表现不好。那么,我把自己这些年与领导沟通或者自己作为领导跟下级沟通,让沟通结果比较好的状态,其实需要掌握三个要点,基本上的沟通就不会有太大的问题了。
一、不理解的地方就要问清楚,不猜测领导的意图
现在一般都会有工作群,那么领导也喜欢在群里给大家布置一些工作任务。例如昨天,我的领导就在群里@我,说要在私域的企微群里面同步推一下排行榜。我突然没反应过来,排行榜是个什么东西啊?正当我疑惑的时候,我部门的一个同事就给我来了一个截图,说做晚群里抖音直播卖货的一个排行,是不是要发这个呀?
我想还是不要猜测领导的意图了,对于这个不明白的点,我在群里直接的对领导提问,说自己不太明白这是什么意思?具体是要干什么事情呢?后来领导就说想要搞一个门店的产品销量排行榜,推到社群里面去看看对门店销量是有帮助。
二、针对现状进行阐述和分析
了解到了老板的明确意图之后,那我就要分析现在是否有条件去执行这个动作,如果条件不足的话,最快的解决方案是什么呢?
我们的社群是可以推送海报和小程序,小程序的头图是根据需要去进行设计的,那么落地页没有现成的,可以去寻找一个差不多能满足的页面改造,还是重新发开一个页面,需要给领导相关建议。
三、给出可能的todo,并@同步相关人员
领导给出这个想法,他本身也不太肯定效果会怎么样?是想通过测试来看看效果的。如何快速的去落地执行,并且能验证出这种方式的效果是首要的任务。所以可以判断,是需要尽量利用现有的资源去把这个事情推动起来,如果测试效果明显的话,再去进行进一步优化,开发专门的落地页。
因为我们的小程序菜单页的顶部是有一个top产品排行榜的模块,所以就可以暂时用这个来作为落地页。而在群里面推送内容可以推海报,也可以推小程序,那么小程序的转化是很直接的,海报的视觉效果相对好一点,但小程序也可以设计一个封面图。所以就可以@我们的设计人员以及社群运营人员,约定下周一专门组一个会来讨论一下用什么样的方式更好,或者把这两种方式在不同的群进行测试。
经过上面三个要点的沟通,最后领导要做的事情基本上就落下去。之后就是跟进执行过程中间遇到任何的情况,及时反馈同步给领导确认,结果就不会偏差太多了。
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