今天上午发生了一件小事情,孩子们在线上打卡,用自己积分兑换的礼物,基本上都收到了。没想到就在这个兑换礼物的环节,出了一个小插曲。
在孩子们兑换礼物过程中,有一个环节,有一点点小的纰漏,导致这个活动,没有做到最完美的状态。期中一个孩子礼物没有及时收到,另一个孩子的礼物,老师在下单时就买错了。使孩子翘首盼望了两个星期的时间,也没有收到自己心仪的礼物。从这次购买礼物的环节当中,我发现我们在购买礼物这个环节中的漏洞还蛮多的。
还好一切还来得及补救,在兑换礼物这件事上还能够补救。但是有一些事情,是没有办法补救的。为了把手中的工作做到最佳,我想起了女儿曾经说过的话:“同样的错误不能犯两次,否则太低级了。”那首先就要先来反思总结一下这个错误是怎样发生的呢?其实归根结底,就在我没有坚持按规则办事这一点上,否则也不会发生后续这一连串的问题。
孩子们积分折算成钱之后,要求孩子们把想买的礼物链接,直接发给另外一位老师,由她来给孩子们在网上下单购买。
当时要求孩子们在周二之前,务必把链接发给那位老师。没想到有两个孩子,把链接发到了我的微信上。我当时还在想这粗心的孩子,怎么把链接发我这儿来了,我又不负责买礼物。紧接着,我就做了一个错误的决定,既没联系孩子,也没有联系那位老师,直接把孩子发过来的链接,我转发给了那位负责买礼物的老师,我当时也没多想,只想赶快把链接发给那位老师,别耽误孩子们买礼物。
看上去是好心,没想到我却办了坏事。有太多的时候,好心真的会办坏事!在类似的事情上,我要引以为戒!
那对我来说,遇到类似的事情,怎样做才是最正确的选择呢?
1.及时联系孩子,让孩子自己亲自把礼物链接发给负责购买礼物的老师。
2.将负责购买礼物老师的微信,推送给孩子,让他们双方互相沟通联系,这样不容易出问题。
由于我一时的不坚持原则,没有按规定办事,看上去好像是好心给孩子帮忙,没想到却导致孩子的礼物被买错,使孩子们不能及时收到礼物。
有规则的时候,按照规则去办事,才是最正确的选择。特殊的情况除外,遇到及特殊的情况,也可以灵活特式特办,除此之外,正常的事情,从此以后让自己选择按规则去办事,这才是最高的效率!
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