团队磋商的最佳艺术一书以及近期研读的多本书中的条款运用实践。
今天协商的是:如何修改财务立项制度,以符合项目实际需要,并同时符合财务制度,从而建立其信息化系统的框架。
1、出发前:
结合近期学习的心得,觉得最好的学习还是将其付诸实践。于是在出发前,先在心里默默告诉自己:带着团队协商的态度开始,并掌握好语言和权限界限。
2、进入会场前
告诉自己别关注人家对自己的印象,提醒自己集中静力关注讨论的内容。
3、过程阶段:
首先,告诉自己做好倾听融入后,再发言。
其次努力跳出第三方给出的方案框架限制,寻求三方都能接受的共同利益。这是来自于《黑天鹅》作者的笑谈,说学习成绩好的人脑子里有框框而自我提醒的,还来自于一本说话技巧上推崇的:站在对方利益上谈话。
期间,意识到谈判的本质是:努力理解对方的观点。且不要凭借第一印象就做出不能改变的结论,要不断思考改变的可能性。方案一的确有它的优点,而且和方案三有共同之处。只是没有数据汇总,难以满足双方需求。
4、中间阶段:
提醒自己,将最后的产出结果视为共同的协商成果,而不是具体哪一个人的。不因为别人没有识别出自己的贡献而失意或烦恼。前者是协商的艺术,后者是爱比克泰德的思想。
并感谢每一位在场的人给予的言论,因为所有的都有可能激发我们的思维,推出结果。这是协商的艺术的核心思想之一。
5、结束后
对于4中的第一点,只要求自己做到,不去要求别人达到和自己同样的高度,因为,她可能不知道这并非某一个人的功劳。窃以为,她没有读过这本书。
结语:这本书要拿出来再复习,再实践。实践的机会很多。
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