今年感觉时间过得格外的快，现在已是10月中旬了，还有2个多月2022年就结束了，距离今年业绩目标还有不小的缺口。
前段时间，我对1-9月工作做了简要总结，今年1-9月总业绩相对于去年同期少了10万左右。
总结一下近段时间工作，发现有以下问题：
第一，外呼策略有问题，既没有定向外呼，也没有重点外呼，而是盲打陌电，而且外呼话术单一仅仅是要邀约上门领取学习资料，外呼导向并非直指补习，无法快速精准筛选有需求例子。
第二，微粉维护有问题，一是维护不及时，很多微粉出现30天以上无互动情况，会导致娃娃需要补习时想不到找我咨询；二是维护内容不走心，仅仅是机械搬运市场老师发的标准模板。
第三，忙时不反思总结当下所遇到问题，闲时不学习复习未来所需要知识。旺季不从当下出发总结经验教训，同样的问题重复出现。淡季不复习学过的知识容易遗忘，不学习新知识新方法下次会出现本领恐慌。
为了在最后这2个多月追平去年同期数据，继而达到年初预设目标，现对接下来工作做出如下调整：
一、复习并优化专业知识。对升学政策、学校四情、学科特点、年级特点、考纲考点等专业知识进行二次学习并优化升级。
二、熟练并升级工作技能。对工作策略、外呼方向、微粉维护、话术流程、咨询技巧等工作技能进行总结提炼并刻意练习。
三、明确并分解业务指标。对微粉目标、外呼目标、上门目标、体验课目标、业绩目标等关键指标进行明确并分解到日周。
最后，我希望自己能够持续稳定有高的业绩产出！
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