今天听了奔驰女车主跟利之星交涉的不到二十分钟的对话，深感佩服。
如同网友分析的那样：“思维严谨、有理有据”，深以为然。由此说明无论处理什么问题，我们一定要有相应的思维模式。比如最常见的“认识问题——分析问题——深挖原因——解决问题”。这几个层面一定是环环相扣、层层递进的。首先对问题一定的表层认识，其次进一步分析，透过现象看本质进一步有理性、深刻的认识，再次挖掘其后关键性的原因，最后，针对主要原因提出相应合理的解决方案。这样才算是一个完整的思考过程。
（文：若水，原创于2019.4.17，图自网络）
D15关于思考的思考
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