产品概念里包含产品的竞争优势、典型场景、刚性需求以及核心用户。
竞争优势
在做竞品分析时,我们需要分析出我们的竞争优势。而我们的竞品可以分为四类:
1.解决同样需求的同样产品
2.解决同样需求的不同产品
3.解决不同需求的同类产品
4.不同层次需求的不同产品
大多时候我们做竞品分析时都从同样的需求出发,也就是偏前两点多一些。而竞品分析从本质上说是人类学的“比较研究法”,先找出同类现象或事物,再按照比较的目的将同类现象或事物编组水表,之后根据比较结果进一步分析。这就回答了什么是竞品分析,竞品分析是研究用户行为的定性研究方法,流程大概是竞品选择+分析维度+分析准则。
然而我们的竞争优势该从哪里体现?
1.成本优势
我们产品可依靠低成本获得高于同行业其他企业的盈利能力,我们可通过规模经济、专有技术、优惠的原材料和低廉的劳动力实现成本优势。
2.技术优势
我们拥有的比同行业其他竞争对手更强的技术实力及其研究与开发新产品的能力,这种能力主要体现在生产的技术水平和产品的技术含量上。
3.品牌优势
品牌中最基础的就是我们的质量,我们的产品以高于其他公司同类产品的质量赢得市场,从而取得竞争优势。
典型场景
在某某时间 (when),某某地点( where),周围出现了某些事物时(with what),特定类型的用户(who)萌发了某种欲望(desire),会想通过某种手段(method)来满足欲望。
用典型场景描述新功能,可以让技术伙伴知道这个新开发的功能是为了帮助用户解决什么问题。交互设计师也可以从中获知这种使用场景的细节:“发生频率、需求强度、用户有什么样的能力和辅助工具”。同样其他伙伴也更容易了解到这个功能的价值,更能及时表达意见,否决不靠谱的功能,并对有价值的功能产生更强烈的共鸣,整个团队都干劲十足。
刚性需求
1.弹性需求
这种需求的伸缩性不强,往往具有在一段时间内比较固定的特性。短期内其价格受价格的影响较小,价格变动的余地也不大。
2.基本需求
需求是每个人都离不开的。它不以个人兴趣爱好为转移。比如我们的传统需求中衣食住用行等,这些都是刚需。
核心用户
核心用户是目标用户的子集。也就是说,核心用户一定是使用产品的用户。核心用户提供了其他目标用户无法提供的价值。也就是说,要么核心用户为产品的发展具有推动力,要么核心用户为产品贡献了巨大的收入。
产品概念
产品概念除了以上四点,还需着重在:
1.消费者洞察
从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题。
2.利益承诺
说明产品能为消费者提供哪些好处。
3.支持点
解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的。
最后,产品概念通常是用概括的语言(最好是一句话)将上述三点的精髓表达出来。而竞争优势、典型场景、刚性需求何核心用户,这四个都是产品确定其概念的基础。
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