销售中、朋友圈，恋人间，子女间，同事间送礼是一件非常常见的事，因为礼物是人与人之间感情的“润滑剂”，但一个小小的送礼也蕴含着大学问。
讲述一个我在销售中的送礼小故事。
A客户是网商，之前合作过，销售量不错，但后来被竞争对手以低价抢过去。
1.这次拜访摆正心态，不讲产品，就是纯聊天。拜访A客户时先引用牛人大V的一些观点做分享，然后针对该客户行业竞争对手做简单分析，建议该客户对自己品牌应该树立文化故事，让消费者记得住该品牌。划分某个最有利润的单品做重点突破，聊客户最关心的管理问题。最后聊到淘宝双十一的销售奇迹，不经意间的了解客户双十一是结婚纪念日和他女儿生日。
2.在客户结婚纪念日的时候发了祝贺短信，遗憾的是当时没时间挑选礼物，收到效果也一般，就象征性的短信回复谢谢。没多久就到了他女儿生日，这个机会当然不能放过，自己选礼物不在行，请女同事挑选（因为她有女儿），筛选好产品，淘宝下单，然后直接送过去（因为对方是老板，不存在送礼不方便），到客户公司老板娘出去忙了，和老板简单聊了几句就回公司了，到公司接到老板娘电话，说我太用心了，礼物还以为是他老公买的，称赞我做销售做到这个地步真的是可以了，还问我怎么知道他女儿生日的，我嘿嘿一笑，说是应该的。之后就主动和我谈合作的事情，后期很顺理成章的成为我在网上最大的客户。
以上销售送礼动作：一。首先要了解客户信息，并记录在案，以便下次拜访前温习，因为客户很多，我们的脑子记不住所有客户的信心二。短信逢年过节发只是应景，短信可以每个周末发送，就算客户没成交，至少客户记得住有你这样一个人。三。针对客户喜好送，送进客户心理
销售中不针对客户喜好送礼的反面教材：之前该客户也送过礼，但是站自身角度，送了和不送感觉一样，因为客户不喜欢吃我们当地特产，属于表面热闹。了解客户信息和需求，可以针对性的送礼，这样的效果会事半功倍，如果每个客户都能做成这样，我想销售业绩肯定是爆炸式的增长。
销售中，竞品送礼，我们也送礼，如何做到差异化呢？能让客户记得住我们呢？
1.公关客户以数量角度送礼
2.公关客户家属角度送礼
3.公关客户本人以养生角度送礼
4.公关客户本人以家人式角度送礼
5.公关客户本人喜好角度送礼
6.公关客户本人职业角度送礼
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