小记

一. 工作上遇到了事情

外销这份工作是我当初经过思考后而做出的选择，也给自己列了几点选择它的理由；对单位的选择也是基于做选择时的思考。

随着成长，发现了之前思考的片面性，也发现了自身的一些不足之处，更是遇到了让自己很难受的问题。

解决之道除了思索解决方案，也可以试着做相关测试，参考测试结果，合理恰当运用。

比如，回复客户的某个问题，只需要得到解决方案A，并不用去假设其他任何可能会出现的情况，拿到方案B 方案C，因为谁都不知道客户下一步会做出什么反应；而“假设会出现其他情况并做出一些相对应的准备”在其他情形恰是很需要的。

二. 情绪波动大

有时遇到外界的不认同，往往陷入情绪的漩涡里，情绪的产生源于外界发生的与内在认知的冲突，可能转换一下思考角度，会看见事情的另一面。