品牌符号可以是任何可以传达品牌记忆点的符号:标志、色彩、口号、吉祥物、包装,甚至是一段旋律、一种香味、一种触觉等
品牌形象通过触点传播不能只停留在单一维度的视觉层面,更要充分调动引起人的五感-视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉传达品牌形象,通过令人愉快、引人注意的方式,激活更多的消费群体
品牌符号不只是一个标志 ,而是围绕品牌触点展开的由多个维度向消费群体渗透的、高度统一的传播系统
在设计品牌符号时,我们的思考不能局限在图形上,而应该从更多维度-品牌感知对象的“六感”去构思。色(视觉品牌符号)、声(听觉品牌符号)为主体,香(嗅觉品牌符号)、味(味觉品牌符号)、触(触觉品牌符号)为参考选项,围绕法(塑造品牌符号)之目的,去寻找最佳的品牌传播呈现体系
六感说明
1.色
视觉品牌符号通常由图形、标准字、外形(空间)或色彩组成
视觉品牌符号常见的几种组合形式:
标志(图形符号为主体):这类标志以图形符号为主体,以标准字作为品牌名的补充
标志(标准字为主体):这类型以标准字为主体,将图形作为符号化、差异化的手段,涉及标准字、色彩两大构成元素
图形符号识别:品牌标志中的图形符号及辅助图形。辅助图形可以更大面积地延展到各个触点的应用设计中,协助标志形成强有力的品牌符号传播
色彩符号识别:色彩运用是品牌符号中重要的手段之一,明确的色彩贯彻,可以很好地传达品牌调性和视觉识别特性
品牌外形/包装符号识别:当品牌以产品为主导的时候,在产品外形、包装上塑造可以快速传播的符号识别变得尤为关键
2.声
品牌标语(Slogan)是品牌或产品、服务的座右铭式的短语,它是一句口号或几个词组的组合,用以识别品牌。品牌标语要能在信息海洋中脱颖而出,要有个性,其语言表述要特色鲜明。在传播媒介中重复表达品牌价值主张或愿景的话语,目的是向公众或目标消费群体传播品牌价值和品牌记忆
品牌标语的四种类型:
(1)品牌定位
核心是“三个什么”:针对什么品类,提供独一无二的什么优势的什么(产品/服务)。品牌定位型的品牌标语应该围绕这“三个什么”为出发点展开
通过市场调查、竞争对手分析,结合品牌优势、品牌战略所得的结论导入“快速定位测试”中,然后进行句式上的减法推演,最终获得一个富有感染力的品牌话语
以红牛为例:“针对饮料品类,提供独一无二的配方的抗疲劳、快速补充体力的能量饮品”-“红牛,提供抗疲劳、快速补充体力的饮料”-“渴了喝红牛,困了、累了更要喝红牛”。
(2)差异痛点
差异(直击)痛点对于广告策划来说是核心方法。同样,差异痛点型品牌标语的目的就是直指人心,寻找消费者迫切的诉求点,占领消费者在品牌选择纠结中能够给予关键说服话语的战略制高点
向消费群体传达品牌或其产品、服务的核心价值,所强调的主张必须是竞争对手无法提供的体验或价值,通过明确其独特性的表达将品牌与竞争对手区分开
(3)情感共鸣
情感共鸣型品牌标语,围绕品牌的情感价值认同展开,通过感性的话语来刺激用户的心理诉求,引起情感的共鸣,从而拉近与目标消费群体的距离,建立消费者的品牌认同与情感归属
情感共鸣型的品牌标语虽好,但并不适用于所有品牌,一般是需要品牌在消费市场形成一定认知度的情况下进行的品牌策略上进去的行为。此类标语常配合广告传播推出,以达到在认知的基础上建立情感价值认同的目的。因此,一般世界著名的品牌通常已经实现了广泛的品牌认知,而大多采用情感共鸣型的品牌标语
如苹果的“Think different(不同凡响)”、欧莱雅的“Because you're worth it(你值得拥有)”、亿滋旗下炫迈的“根本停不下来”、佳能的“感动常在”、戴比尔斯的“A diamond lasts forever(钻石恒久远,一颗永流传)”、阿迪达斯的“Impossible is nothing(没有不可能)”等
(4)价值主张
美国广告学者爱玛.赫伊拉说过:“不要卖牛排,要卖滋滋声”。意思是在品牌广告语的创作中注意不要过度平铺直叙,而应该在意内容是否具备给人留下印象差异化的符号象征
消费者在购买产品或者选择服务的时候,实际上是在做相似产品的利益权衡,这种权衡是因为消费者不可能如同科研人员那样一个个去研究购买的产品,所以在品牌传播中建立可信赖的功能性价值主张就显得十分关键
万事达卡的品牌标语“真情无价(Priceless possibilities)”很好地表达了万事达卡的核心价值主张,并且配合广告使用了诠释性的口号“除了不能买的,其他一切万事达卡都能办到(There are some things money can't buy.For everything else,there's MasterCard)",该广告语传播世界上多大98个国家,被翻译成46种语言,使万事达卡这个神通广大的信用卡形象深入人心
3.香、味、触
在北美的威斯汀酒店大堂深呼吸时,你会被一种香味打动并留下深刻印象,仔细辨别,那似乎是有一丝天竺葵的芳香。通过独有的香水气味形成一种独特的识别香味,让顾客在其他城市再次踏入这个连锁酒店时又能闻到熟悉的味道。这在当下已经是许多酒店普遍的使用方式。因为经过充分验证,顾客再次问道同样气味时,会有种熟悉、内心安定、宾至如归的感觉,使顾客难以忘怀
嗅觉感知与大脑相关联的部分是与人的情绪相关联的,它能够创造一个更加直接而强大的影响力。在品牌体验中假如一种独特的香味识别,这将是一种非常有力的品牌辅助识别符号
除了人类感官中的视、听以外,如果能够在各个品牌传播的触点中根据触点媒介的实际情况,尽可能多地调动剩余的其他感官,那么品牌识别会变得更加丰满而独特,更容易潜移默化地影响到消费者对品牌体验的印象,刺激品牌体验的记忆,使其深刻而难忘
4.法
一个强有力的品牌符号,使品牌形象获得聚焦而植入人心,更可以让品牌被快速识别、占据心智
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