紧急集合

晚上突然接到了同事的电话，让我赶快看下公司群里的联络，有紧急的事情。赶紧去瞄了下，原来发生了客户供应问题的事，总经理要求赶快回公司对策。还真不是好事呀。

赶快电话联络了相关担当，尽快赶回公司分析对策。客户就是上帝，现在这个行情之下，居然还会发生这样的事，这真是有点不应该了。询问了相关担当者的事实，遇到这种事情怎么没有报告呢？对于他们来说，觉得诸如此类的事以前也常发，不过都通过直送等方法给对应过去了。这次也已经商量好了直送的应对，所以也就理所当然地认为已经万事大吉了。

不难想象人的定向思维和无意识层面的状态是很可怕的事。约定俗成的事往往会预先将自我进行限定，从而缺少了跳出圈外看清问题本质的能力了。

现在只能抽丝剥茧地了解事实情况，具体问题具体分析，再好好设定规则和对策方法。根本目的不是为了批评才召集大家，而是为了问题的再发防止。

很多时候自己也在反思，管理的尺度和职责范围该如何拿捏才能刚好恰到好处。加油，不断地进步吧！