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手机预置应用的曾经、现在以及未来

手机预置应用的曾经、现在以及未来

作者: 不许瞎搞 | 来源:发表于2014-04-27 22:34 被阅读351次

题记:

自从离开老东家,关注手机行业也越来越少,但有些话一直想说:有关手机预置应用这事儿。做应用的要更多用户,做手机的想赚更多钱,用户却不要内置,到底肿么破?我也随便分享一些目前的想法。

 

论神马是手机应用预置?

比如我们购买一部新手机,第一次打开,就发现里面已经被安装了很多应用程序,这些你眼中的精华或是糟粕就是所谓的“预装软件”。于是手贱Google了一下,根据第三方调查显示,2013年,约有50%的智能手机里有二三十个预装软件。

好消息是:由于iOS自成一体,WP也相对封闭,所以预装软件主要存在于Android手机中,也意味着屌丝用户更可能是受害者?!

 

论为什么要手机应用预置?

因为对于消费者来说,毕竟有些预置软件为消费者省去了很多麻烦,拿到手机就可以直接使用。但口味不同,毕竟不是所有的应用都是你要的。这些就是所谓前文提有到过的“精华或是糟粕”的真正含义了。

再者对于应用厂商来说,如果用户打开了该应用则可以有一个有效的激活用户。当然了因为他们的应用不一定所有人都喜欢,激活有,留存不一定高。

对于手机厂商来说,应用厂商会提供一笔非常不错的收入,而且也可以让用户省去麻烦。曾经很辉煌,现在略痛苦。

(以上都是有良心公司的做法)

 

小论手机预置应用的曾经

自从有了手机,手机预置应用这件事就一直存在了,只是曾经他们过的很低调。比如说一些常用小游戏,又比如一些常用的网络工具。

印象最深的是Nokia手机自带的大富翁,而且一直很羡慕Nokia手机有这样好玩的游戏,而其他支持Java的手机则要找一个适用自己平台(主要是分辨率的问题)的Java游戏。

遥想那年代的手机应用预置,应用质量可以说普遍偏高,至于是否影响用户体验,我觉得还是可以吧。只不过有些应用随着SP的发展一起在扣费神马的还是比较多,内置的质量也日趋下降。

 

大论手机预置应用的现在

一般来说,目前手机预装软件可以分为厂商预装和刷机预装两大类。

厂商预装包括手机制造厂商预装和运营商定制机预装,即由手机生产厂商和电信运营商完成预装。

刷机预装涵盖手机销售的每个环节,水货手机会有水货刷机一道预装,行货手机包括代理商刷机预装(如天音通信)、连锁卖场预装(如苏宁、国美、迪信通)、运营商营业点预装以及其他零售网点预装等。

 所以,由于智能手机的价格不断降低,已经很难再通过硬件赚钱,因此为应用开发商预装软件成为其手机厂商、运营商、连锁卖场新的收入来源。

 而对于消费者来说,除了向以往可能会拥有非常便利的使用体验外,也可能会有非常糟糕的用户体验。现在的厂商很多是单方面是自己得利,损害用户利益。比如,预装应用卸载不掉、吸费、暗扣等随之而生。不仅影响用户体验,还带来非常糟糕的口碑。

 

论手机预置应用的未来在哪里?

曾经,乐蛙论坛就有做过一些投票。原本计划想在乐蛙ROM里预置一些还算不错的合作应用,比如想内置一款不错的某追剧应用,但由于用户普遍反感这样操作,我们只能作罢。不过,另外一款应用则一直开展着非常深度的合作,比如重新定制UI、增添一些小功能等。记得有一次乐蛙周年活动中还给乐蛙制作了非常有意思的彩蛋。

同样的例子有很多,又例如最近小米MIUI的邮件应用就是和WPS团队合作重新打造了一番,使用体验还是相当不错的,非常喜欢。

这样的合作共赢可以说,即将合作伙伴高质量的应用内置在了手机中,又统一了视觉交互体验,而且让用户操作体验更上一层楼。

除了将手机系统功能结合第三方高质量应用开着合作外,对于内容提供的应用来说还可以提供更丰厚的应用特权。在这里不得不提一下TCL么么哒手机,除了预置了很多第三方应用(可卸载)的同时就随机附赠了美团网、搜狐视频等大家常用应用的优惠券、现金券可以直接消费。据了解,大部分用户还是非常愿意使用这些应用来消费掉手上的优惠。当然也有一定的风险,如果渠道商单独分离了这些折扣券单独售卖怎么办呢?这或许还是需要一定的技术手段来规避吧。

所以,以上三个案例我觉得还是非常有参考价值的,而且未来手机预置应用这件事情应该而且必须还是存在的。在互联网这个浪潮里,我不觉得任何一家手机公司,可以搞定技术和内容两方面所有的事情。开放合作就是一个很好的开始,如何将高质量的本土化应用和系统自带应用结合则是一个可以发展的路线?或者靠应用内特有的内容整合进系统?又或者提供付费内容折扣及优惠说不定也是一种差异化竞争呢?!

听我啰嗦了这么多,我也只是抛砖引玉,目前看来手机已经是内容整合的借力时代了,别把系统预置这个招牌搞砸了,我不觉得现在应用预置的发展是一个健康的方向,也应该有些原则,比如内置的应用应该是高质量的优秀应用。另外值得一题的是,预置应用其实是手机的一部分,用户在购买时应该享有知情权,国内这一块是缺失的。举个例子,你攒了大半辈子贷了款买个房子,你以为是毛胚的,结果买回来是有全套装修的,如果装的好,你不会觉得什么不好的。但要是装的有问题,漏水、难看,你会气死的!要是说,你还没法拆了重新装修,你自己感受一下吧!买了个以为毛胚的房子却买了一个装修非常烂的房子,这样的用户体验必然是糟糕的。

总而言之,应用是为了给用户提供更多的功能,方便用户使用、提高用户体验而生,厂家和优质应用商合作,厂家赚了钱,应用商推广了自己的产品,用户得了实惠,三方都得了利,这个才是一种良性的循环。相信美好的事情永远会发生,嘿嘿。

题外话:本文仅仅个人观点,不代表任何机构。

 

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