背景：
【价值变现研习社】是Angie平台的首个会员社群。天赋组是【价值变现研习社】对外开放的8个抱团成长精进组之一。这8个精进组，严格按照我们的标准筛并通过首期内测再对外开放的。组长都是在自己的相关主题进行持续探索的斜杠青年。我是天赋组组长，艺馨。
本文写于天赋组第二期的闭营日。分享我从零开始，运营社群的一些经验。
又是冰山？
是的，又冰山。
萨提亚的冰山模型贯穿了我的开组的所有内容，也贯穿了运营天赋组的逻辑。
这里用上一句老话“台上一分钟，台下十年功”。冰山上，就是“台上一分钟”，大家可以看到的各种玩法和课程内容。冰山下，虽说不上用了“十年功”，也是一个深层能量，逐层显化的过程。
两期的开组，让冰山下的能量积累，快速增长。
关于天赋组运营，用到的冰山如图：
天赋组运营冰山图
运营是为了产生冰山上的价值，开组初期，我用组员的反馈（好评）来衡量。有了好的反馈，才有好的传播基础。产生好的反馈，需要潜到冰山下层层发掘，让能量显化到冰山之上。
有点玄是吧……现就在从下往上说说，怎么从把能量挖掘到上面的。
1.能量
从三个维度盘点资源，发掘能量：自己，运营团，组员
Ａ.自己
自己的能量
开第一期前，我真没觉得自己有什么资源有什么资源。只觉得自己学过一些心理学。后来通过大小复盘，逐步清晰，反复运用，从加法到减法，3个自我资源的关键词起来起清晰。
心理学实践: 为了自愈心理创伤，投入10万＋的学习费用和5年＋的时间。
一对一沟通：做1对1培训产品8年+。自己的本能沟通类型，也是一对一沟通。擅长一对一与他人深度高效链接。
团队管理：7年＋的团队管理中，我练就一个杀手锏，发掘并用上小伙伴的优势并进行组合，正向转化每个人的短板。
这些资源转化为组员体验的最关键活动：
3次大课，主要是分享我实践过超过5年的心理学的知识，并形成系列闭环。
招牌玩法，是一对一约聊活动。组员好评最多的活动，也是3个自我资源的结合产物：心理学实践＋一对一沟通＋优势发掘。
这些资源，之后继续加强和开发的方向。
Ｂ.运营团队
超级运营团
1期：从小助手到智囊团
从一开始，就不要以助手的定义去框住最重要的小伙伴。他们是最重要的种子用户，也是最重要的伙伴。需要充分关注到他们的中肯建议，和及时提醒。
是“关注”到，不是“要”到。关注什么就得到什么，有时候刻意去“要”，但“要”的答案不是很满意，可能只是timing的问题。作为组长，要及时关注和捕捉到助手们有价值的输出，让运营团队有更多的灵感和思考。
现在两位1期的助手，仍然是非常重要的智囊团。
2期：1期的小南瓜依然是幕后的观察者智囊团，给我好多重要的灵感。走到幕前的是姚和大洋。
姚是从1期的活跃官，成为大管家：给新人个别指导的师兄，给课程提供案例的助教，主持控场等等。他的成长，也是天赋组的能量。
大洋，她来做助理，我第一反应是好高配，本来就是社群运营的老手。一开始，她的身份是精华官。其实精华官真的不止整理精华而已，她做到了输出精华化。她的输出质量特别高，每次出场萃取课程知识，结合行动，激发组员思考，给到他们指导。
Ｃ.优秀组员
优秀组员
1期中的优秀组员：小鱼儿，宁静天空，小汤，啦啦车，Jaz 是助教和案例人板，帮助大家更好理解知识。
其中小汤，宁静天空，小鱼儿作为师姐，在2期发挥了特别大的作用。帮助组员从知识入门，到生活中应用，工作中实践，梳理零碎的思考。
2期的Vicky, 冉，红叶，倾月清城，舒妍，祝余，李洁等，一次又一次为组员输出优秀的内容。Vicky为了一个组内分享，花了2天时间，重复听3次课，重点ＰＰＴ看10次以上……舒妍做完一次分享，那紧张劲还没没过去，又报名了下一次分享……
另外，嘉宾木木，也是个很重要的角色，她除了应邀做我们组内的分享，平时也给了特别多的点子和深刻的观点。
总之，就是从自己，运营团，组员三个维度不断发掘。倾注时间和爱，三个维度的源泉，在无声成长。
2.关键价值
关键价值
这些资源和能量聚拢起来，是为了输出什么关键价值呢？
这个问题，我一直在思考。希望能通过这个问题，聚焦为组员创造价值，做出天赋组的品牌形象。
一开始，我列了好多点想实现的价值：找天赋，学方法，热情感……
现在，我更倾向让大家养成自观的能力，不断梳理自己，淡定前行。从后知后觉，到边知边觉，到先知先觉。
3.期待
包括三个期待。
自己对自己的期待
别人对自己的期待
你对别人的期待
这三个期待，非常影响心情。心情跟时间一样，也是每个人非常非常重要的行动资源。
第一次开组时，最重要的，是调整自己对自己的期待。我记得有一段时间是很焦虑，不知道自己能把组开得怎么样。
然后诺爷说：只要有一点能让组员有收获，那就ＯＫ了。听到这话，我瞬间淡定。奔着“只做一点收获”去。结果，也是因为更淡定和专注，大家的收获也不只一点了。
接着，考虑第二步“别人对自己的期待”。留意大家对组的反馈和意见，保持精进，升级自己和升级课程。
我的下一个阶段，会对组员更明确的期待，帮助他们更有目标，有所成长。
总之，运营课程需要对期待的把控，越来越有谱了。
4.情绪/氛围
与上文说到的“期待”息息相关的。
氛围上，如果敏感觉察到什么问题，我们需要回到期待去做调整。从细节上引导大家：我们的共同期待是，营造互相学习，抱团精进，能量正向的群。
关于情绪，做组长都有体会，那个压力大啊。多少会焦虑啊，也会比较敏感。比如组里一位小伙伴，有些个人特殊情况，跟提过各种意见。有一段时间，心情被ta影响不少。我自己觉察后，觉得极难满足百分之一百的期待，也不需要期待自己满足所有的人。只要自己有对ta倾注爱就可以了。于是，力量又回来了，更有能量满足更多的期待
经过两期的运营，对情绪和氛围的驾驭，更有感觉了。
5.玩法
其实社群的玩法大同小异。
相同玩法，找差异点:比如同样布置是作业和组员分享，天赋组着重心路分享式复盘，也让听众近距离自我对照。这一点也跟上文提到的能量运用有关，激发优秀组员分享。
不同的玩法，发展出一个招牌项目。因为我一对一沟通本能＋心理咨询经验，所以与组员约聊，成为了天赋组的招牌项目。对了，我觉得约聊还有一个好处，能发现组员的内容输出优势。然后浇灌爱及关注，让ta有勇气成为标杆。
6.反馈
反馈
很惊喜，能把天赋组简书专题开起来。小伙伴的深度思考和内观，形成文字，共同输出了这个专题。见证了组员的成长，我也看到了自己的成长。每天点开，都觉得有无穷的力量。
其实不止简书，很多小伙伴也私发了反馈，这些都冰山上的显化。这些，都是从最底下的冰山资源层开始，凿一个洞，一步一步挖掘和输出，显化到冰山上。
冰山上的显化，又反过来让底层的能量更丰富。从0零经验，到开完两期小组，非常非常感恩【价值变现研习社】，以及在这个平台上的一切相遇。
成长本来就是需要时间，我们一起多一分淡定，潜到冰山下，发掘自我。带着觉知去体验，一路向光，朝向属于自己的价值实现之路。
网友评论