什么是社群
一些人因为某种原因主动链接在一起,一起生活的情景叫做社群。
但是产生链接是有成本,但是成本对于每个人是不一样的,只要成本足够低,那么这个人有意愿的话就会加入到这个社群的活动中去,从而间接获取自己所需;
与链接意思相近的还有一个常用的动词,叫“沟通”,还有“协作”;
几年前,我在工作中被领导批评,说我不善于沟通,有事要多沟通,但是这个沟通的成本过高,或者说风险太大,我这样说又找借口的嫌疑,但是,人之所以找借口给自己开脱,不就是“规避风险”吗?这个风险不就是来自“领导不切实际的决策”吗?
再回过头来说公司,不同的公司有不同的文化,不同的文化会吸引不同人的注意力,在公司上班的人只是这些被吸引过来的人中的一小部分。
在公司的这批人和公司外被吸引的人按照逻辑来讲都属于同一个社群的,公司基层员工通过工资的形式链接进来,中层员工通过上升机会的形式链接进来,高层通过获取个人影响力的形式链接进来,外围的大部分人又是付出多大成本进入这个社群呢?又有什么需要获取的呢?
互通有无产生交换,交换产生沟通,沟通就是链接,基层员工回避与上级链接,原因在于下级无法与上级“互通有无”,可能只有“命令或者索取”;
同样的,社群外围人和社群内部人之间也会存在供需的问题,你提供的服务或者产品与我付出的金钱、时间、注意力不匹配,导致我心里不平衡,矛盾就会产生;
公司里的人,公司外的人都是通过供需关系走在一起,也会因为关系失衡导致链接断掉;理想状态就是平衡,现实状况是时好时坏,运营的角色就在于调整平衡,维护供需关系。
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