产品经理是一个产品的设计创造者,是从无到有的规划者,而程序员是将这个规划付诸行动,将产品生产出来的实现者。规划的产品可以很美好,但受现实因素的影响,实现过程中,会困难重重。产品经理偏理想主义着,而程序员偏现实主义者,两者没有对错,只是站的角度不同。
在实际工作中,产品经理好像经常被怼,技术上不好实现的、功能不完整的、开发中被反复修改的需求等等,为避免这些情况的发生,产品经理需不断修炼,提升自己的能力。
01.以用户为中心,挖掘用户真实需求
多跟程序员沟通,你会发现,另他们最气愤的事,不是技术上有多难实现、业务逻辑上有多复杂,而是,好不容易奋战几周的工作,被推翻重来。出现这种情况的原因不止一个,有些因素是不可控的,比如市场环境的变化,产品经理需要做的是,在可控的因素上,能牢牢的控制住。而用户的需求就是一个可控因素。
一款产品的首要任务是能满足用户需求,给用户带来价值。而用户的需求又是多变和多样的,因此,产品经理在设计产品前,要多接触用户,深入了解用户,挖掘出用户需求背后的真实需求,而不是仅仅浮于表面。
俗话说,不以结婚为目的恋爱都是耍流氓,而不以用户为中心的产品设计也是耍流氓。
02.功能完整,业务逻辑闭环
在开发过程中,功能不完整,业务流程不通,也是另程序员很恼火的,毫无疑问,这种情况下,产品经理会被怼的哑口无言。
如果说,满足用户需求是吸引用户来用,那么好不好用,就是留住用户,让用户持续不断来用的前提。一个产品好不好的根本是,功能模块是否完整,业务逻辑是否闭环。因此,产品经理在设计产品时,要仔细梳理功能模块,以确保功能是完整的;要模拟业务流程,以保证流程是闭环的。
03.需求文档,简洁清晰
有一句形容产品经理的话,说不是在开会就是在去开会的路上,在开发过程中,程序员有很多问题,需要跟产品经理沟通确认的,而如果一份整理简介且清晰的需求文档,会节省很多沟通成本。
需求文档不仅是给开发人员的开发参考,它还是产品要实现功能的清单及实现的明细规则,也是产品验收,可以正常上线的参考,同时,也是产品经理对产品设计的一个备份。因此,需求文档是产品经理设计产品的一个必要产出,它不仅可以节省产品经理和程序员的沟通成本,还能避免一些不必要的扯皮情况。
产品经理的成长路上,少不了被各类人怼,被用户怼,被程序员怼,甚至被老板怼,产品经理不能太放在心上,也不能不放在心上。产品经理需要做的,是分析为啥会被怼,怎么解决,在不断的被怼,解决被怼的过程中成长。
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