什么是压力面试呢?
压力面试是指有意制造紧张,以了解求职者将如何面对工作压力的一种方式。面试者通过对某一件事情或问题做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至对方无法回答。这样做,是为了确定求职者对压力的承受能力,在压力前的应变能力、人际关系处理能力。
如果工作要求具备应付高度压力的能力,了解这一因素就是很重要的。压力面试法比较适合销售人员。
压力面试方法很多,环境压力、问答式压力都是,今天主要和大家分享问答式压力的3种做法。
第一种,紧紧追问
看一个人是否扛得住压力,你问问题要像锥子一样的深入。举个例子,比方说可以问他大学期间有没有做过兼职,做过哪些方面的兼职?。如果应聘者表达自己很能够吃苦,他说大四的时候做了一个实习工作,跑遍了北京几乎所有的超市。如果用压力面试法就应该问他:你具体跑了多少家超市?
有的应聘者其实也就夸张地那么一说,如果我们马上要求对方说出具体量化数字,他就回答不上来了,因为可能他也没有想过面试者会问这个问题,或者他根本就没有做到跑遍北京所有的超市?在面试官的追问下他就会感到有压力,那么你就要看他的表现,如果他马上情绪很急躁,那么这个人其实是不适合做销售工作的。
第二种,描述工作流程和标准
当应聘者讲他过去的工作时,可以让他描述工作流程和工作的标准,如果对方在培训机构做过兼职,帮培训机构发过单页,那可以询问发单页的流程是什么?如何判断面试者是否有着较好的工作状态,是否熟悉工作流程和标准呢,就是要对他的一些描述追问得很细。
第三种,问如何处理突发事件
压力面试法还可以从处理突发事件入手,在他听到后没有马上回答的时候,观察他的反应。
比如问对方:如何不断地使你的工作更有价值。那很多人没有思想准备,你要看他应对的是否自然,回答时是否比较从容,还是很慌张很急躁。主要分析和观察他在着急紧张的时候,行为反应和语言表达能力。压力面试法还可以进行一些质疑或者否定,这个对求职者提供的资料或者事情的描述进行否定。举一个例子,比方说他的简历说是哪个学校毕业的,面试官可以有意无意的透漏说以前曾经招过一个这个学校的兼职,表现不太好,暗示你们学校出来的人不一定很优秀?此时他就会觉得自己遭到否定,你看看他是怎么反应的。如果他说一个学校出来的人也有好也有不好,这个回答还是不错的,如果他很急的去反驳,可能是他抗压能力会差一些。
甚至我们可以抓住求职者的错误去施加压力,比方说简历里面有两个错别字,就可以给对方施加压力,问他为什么没有检查简历。能够在压力面前不急不躁的,通过回答能够挽回形象,就比较能经得起压力的。
压力面试比较考察求职者的应变能力,人际交往能力,需要求职者具有敏捷的思维、稳定的情绪和良好的控制力。因此,在使用压力面试之前一定要慎重,一方面确信压力是应聘者将来工作中必然要面对的;另一方面要保证面试官有控制压力的能力和控场能力。
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