《来自博伦监狱的25封信》之七读后感
1、有购买记录的顾客，他的购买能力一定大于从未有过购买经历的顾客，这类顾客在前期做过尝试，他们熟悉这个流程，你要多关注你过往的客户，激发他们持续的购买，这是一个很重要的市场规律和结论；
2、第二个结论就是：当你得到一份顾客清单时，可以通过名单的全新性（新旧程度）、复购频率、消费金额这三个指标评估清单的价值；
A、名单的全新性（新旧程度）：最近才购买过同类产品的顾客更容易接受你所提供的商品信息，一定要在他们还对这些产品感兴趣的时候紧紧抓住他们，你要经常检查这些顾客还是不是处在“热情高涨”中，一定要在其他卖家下手之前办到。可以是30天内，也可以是90天之内发生过购买行为的顾客，他们都有很强的购买能力，顾客的新旧程度最最重要。
B、购买的频率：人们购买特定商品时，他们看中的是商品给他们带来的好处。比如你销售的是潜水系列的书籍，你会发现购买此类书籍的顾客，她们之前也曾购买过类似的书籍，从这一点上，你就可以看出他们确实对这个领域感兴趣，从而让他们在这个领域不停的消费。
C、消费金额：一个顾客最近购买了价值100元的减肥药，那么她肯定比只花10元钱的人更热衷于减肥。、
3、人们不会总是把钱花在吃喝方面，他们会花在他们真正想花的地方，这需要你观察和探索；
4、在什么心理阶段对你来说是最难应付客户的？当你为他做完了广告，他认为再也用不着你的时候。
5、亥尔波特的市场营销成功原则：将你的商品，卖给真正想要购买这个商品的人，这点非常明确、清晰，非常重要。最最重要的还是如何定位你的客户群体，你不要去猜测，不要去空想，不要去问别人，或者直接去使用市场调查报告，所有的一切都要你亲自去观察，反复的观察所有的报告，让你看到一些细节，避免粗心大意。
6、赚钱的最好方法就是用你最有状态的热情和勇气向成功进发，而且每天要做得更好。
总结：将你的商品，卖给真正想要购买这个商品的人，这点非常明确、清晰，格外重要。你要重视你的老顾客，激活他们去复购。
如何找到或定位你的客户群体？顾客的全新性（新旧程度）、复购频率、消费金额这三个指标来评估顾客的价值；
网友评论